Вакансия на удалёнке.
В сервис доставки X5 Digital требуется Руководитель продуктового направления "Вовлечение" на развитие продуктов лояльности пользователей.
Задачи:
- Взаимодействие с бизнес-стейкхолдерами, обеспечение коммуникации о статусе задач
- Организация и проведение исследований, нацеленных на повышение метрик
- Постановка задач в разработку и контроль достижения результатов по продуктовым метрикам, корректировкой дорожной карты в случае необходимости
- Управление бэклогом команды разработки продукта, составление и актуализация продуктовых требований и приоритетов задач
- Управление и развитие команды, участие в процессах работы команды, включая целеполагание, контроль и презентацию результатов
- Ответственность за метрики: увеличение доли цифровых клиентов, улучшение метрик лояльности, покрытие базы коммуникациями, покрытие базы персональными предложениями, рост удовлетворенности пользователей приложения (CSAT)
Требования:
- Аналогичный опыт руководства продуктовым направлением лояльности в технологичной компании в сфере e-commerce от 3 лет
- Опыт развития IT-продуктов B2C (App)
- Опыт управления и развития команды от 2 лет
- Знание принципов работы маркетинговых акций и лояльности, опыт проведения и интерпретации A/B-тестов, опыт выстраивания кросс-командных взаимодействий
- Отличные коммуникативные навыки, структурность, ответственность и вовлеченность в работу
Условия:
- Работают удалённо или из уютного офиса на ст. м. Добрынинская или м. Савеловская в Москве
- ДМС со стоматологией, возможность оформить льготный ДМС для родственников, программу страхования жизни и здоровья, а также для путешествий за границу
- Забота о ментальном благополучии: доступ к сервису онлайн-консультаций с психологами Alter
- Корпоративные скидки на доставку продуктов из торговых сетей Х5, онлайн-гипермаркета Vprok.ru и Много лосося. А ещё дают бесплатный доступ к сервису Пакет
- Подключают к PrimeZone — программе лояльности с лучшими скидками на рестораны, развлечения, спорт и т.д.
- Доступ к внутренним ресурсам: электронной библиотеке и корпоративному университету, где можно непрерывно обучаться
- Делятся собственным опытом и знаниями: регулярно проводят митапы и участвуют в конференциях
- Возможна удаленная работа, но в этом случае важна гибкость к периодическим приездам в офис (не больше одного раза в квартал)
Этапы отбора:
- 30 минут — встреча с HR
- До 120 минут — знакомство с командой/руководителем
- Оффер