СДЭК в поиске Руководителя продукта Упаковка.
СДЭК предоставляет услуги доставки грузов для 3 крупных категорий клиентов: e-commerce, физические лица, корпоративные клиенты.
Упаковка — это все материалы и услуги, предоставляемые для повышения сохранности грузов всех категорий клиентов. Роль кросс-функциональная, предполагает горизонтальное взаимодействие с командами разработки без прямого управления командой. Именно в этой роли предстоит очень большой объем взаимодействия с различными функциями компании и глубокое погружение во внутренние процессы.
Что предстоит:
- Реализовывать внутренние ИТ решения, связанные с учетом заказов упаковки, управлением перемещениями, запасами, внутренними взаиморасчетами между разными ЦФО
- Улучшать клиентский опыт, связанный с подбором, заказом упаковки клиентами в офисах СДЭК, через личный кабинет на сайте, в мобильном приложении, в том числе с использованием технологий ML
- Формировать дорожную карту, бэклог цифровой части продукта, составлять ТЗ на разработку
- Оптимизировать соотношение цены и качества упаковки, повышать уровень сохранности грузов и удобство сервиса, следить за лучшими практиками и новинкам на рынке упаковочных материалов, тестировать и внедрять новые варианты упаковки клиентских отправлений
- Управлять большим объемом кросс-функционального взаимодействия для решения продуктовых задач (команды разработки, коммерция, сервис, сеть, закупки, финансы, юристы и пр.)
- Растить выручку и маржинальность продукта Упаковка на всех территориях присутствия компании во всех клиентских сегментах и тарифах, уменьшать себестоимость услуг
Компания предлагает:
- Гибридную или частично удаленную работу
- Трудоустройство в штат аккредитованной ИТ-компании
- Сервис льгот и привилегий BestBenefits, корпоративное и внешнее обучение, участие в конференциях
Ожидания от кандидата:
- Опыт управления коммерческим пользовательским продуктом от 2 лет - стратегия развития продукта, рост выручки, маржи, поиск точек роста, модификация, адаптация продукта, формирование и защита бюджетов
- Либо опыт работы в СДЭК в направлениях, связанных с хорошим знанием процессов приема, сбора заказов, системы внутренних взаиморасчетов и биллинга, опыт работы с 1С
- Навыки управления ИТ-составляющей продукта, управления road-map ИТ систем, формирования ТЗ на разработку, опыт работы с API, UX/UI
- Опыт работы с себестоимостью (желательно в логистике) и системой взаиморасчетов
- Высокую самостоятельность и инициативность в развитии продукта и его показателей, в защите продуктовых решений
- Навыки организации кросс-функциональной работы над проектами, высокий уровень настойчивости и целеустремленности, умение убеждать и аргументировать
- Опыт работы с продуктовой аналитикой, навыки тестирования гипотез, проведения исследований