В СДЭК открыта вакансия Руководитель продукта (Постоматы).
Данная роль предполагает ответственность за технические и продуктовые аспекты развития и поддержки сети постоматов СДЭК и бесшовное взаимодействие с партнерскими постоматными сетями.
Вам предстоит:
- Выстроить процессы обеспечения работоспособности сети собственных постоматов СДЭК (мониторинг сети, обработка заявок на обслуживание, взаимодействие с сервисными партнерами)
- Строить интеграции с новыми партнерами (сетями постоматов)
- Организовывать ввод в эксплуатацию новых устройств
- Изучать и улучшать клиентский опыт пользователей постоматов, развивать продукт в части ПО для постоматов в технических и сервисных аспектах - управлять бэклогом и командой разработки (в прямом подчинении)
- Организовывать кросс-функциональное взаимодействие для развития продукта
- Управлять бюджетом и стоимостью обслуживания сети
- Создать систему технических, операционных и экономических метрик функционирования сети, построить процессы мониторинга данных
Компания ожидает:
- Опыт организации процессов эксплуатации сетуи постоматов, выстраивания систем мониторинга и необходимой инфраструктуры
- Опыт выстраивания взаимодействия с сервис партнерами, опыт кросс-функциональной работы
- Опыт работы с командой разработки ПО в качестве руководителя
- Понимание базовых принципов юнит экономики, PnL продукта
- Готовность работать в высоком темпе, проактивность, отличные навыки ведения переговоров
Компания предлагает:
- Большую и активно растущую зону ответственности, возможность построить качественные процессы практически с нуля
- Возможность реализовывать идеи и проявлять инициативу
- Классную команду, в которой всем до всего есть дело
- Формат работы - гибрид/удаленка
- ДМС, телемедицина, корпоративное и внешнее обучение, участие в конференциях