В IT-компанию Контур открыта вакансия Руководитель продукта голосовой робот "Арина".
Голосовой робот «Арина» это сервис для выполнения рутинных задач, обеспечивающих коммуникацию с клиентами и контрагентами. Это могут быть продажи, напоминания или опросы.
Продукт «роботизирует» типовые коммуникации с использованием искусственного интеллекта и позволяет снижать их стоимость в клиентском сервисе и маркетинге. Благодаря этому сервису бизнес может упростить повторяющиеся задачи, повышая эффективность и улучшая обслуживание.
Чем предстоит заниматься:
- Развивать и масштабировать продукт голосовой робот «Арина» для укрепления позиций на рынке аналогичных сервисов
- Разрабатывать и отвечать за стратегию развития продукта и долгосрочное планирование целей, исходя из рыночных трендов
- Участвовать в планировании, приоритизации и контроле всех итераций в проектах сервиса
- Управлять командой: менеджеры проектов, внедренцы, коммерческий блок, маркетологи, разработчики и т. д.
- Отвечать за экономику бизнес-юнита
- Обосновывать инвестиции на развитие продуктового направления
Какой опыт подойдет:
- Создания и управления IT-продуктами для сегмента B2B от 3 лет. Знание специфики рынков малого и среднего бизнеса. Опыт управления командами: наем, мотивация, развитие
- Интересен успешный опыт в масштабировании проектов на рынке
- Технический / продуктовый бэкграунд будет плюсом, а также собранность и высокая скорость адаптации к изменениям и внутренним процессам в корпорации. Опыт работы в матричной структуре будет плюсом
- Успешные кейсы в решении рабочих задач с разными отделами внутри компаний
- Умение находить проблемные зоны и предлагать варианты их решения
Что компания предлагает:
- Возможность построить качественные и нужные продукты на готовой клиентской базе компании
- Развитую продуктовую культуру, в Контуре есть свой Акселератор и команда трекеров, которые позволят быстро добежать до результатов при работе с гипотезами
- Заботу о здоровье. У вас будет ДМС после прохождения испытательного срока, компенсация занятий спортом и частичная оплата питания
- Достойную и полностью белую зарплату, состоит из фиксированной части и годового бонуса. Конкретные суммы обсудим после оценки навыков
- Гибридный график или работа из комфортного офиса в Екатеринбурге со всеми преимуществами здоровых IT-компаний: библиотека с профессиональной литературой, спортзалы и зоны для отдыха и работы на свежем воздухе