Ozon в поиске Руководителя претензионной группы.
Обязанности:
Контроль работы сотрудников по претензионной работе в части выставления претензий, а также своевременный ответ по входящим претензиям;
Подготовка сводной отчетности для руководства по объемам работы и по статусам;
Встречи со смежными функциями и согласования спорных вопросов;
Увеличение качества работы с партнерами.
Требования:
Опыт работы руководителем группы или подразделения;
Опыт работы специалистом отдела по работе с претензиями или опыт работы бухгалтером;
Желательно знание учета (может даже бухгалтерского);
Желательно опыт работы в логистике;
Уверенный пользователь ПК (MS offise; Excel, Outlook)
Знания в области работы с претензиями от поставщиков или к транспортным компаниям (входящие или исходящие);
Готовность работать в условиях многозадачности;
Умение добиваться результата в короткие сроки.
Условия:
Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать лучший продукт на рынке e-commerce;
Свобода действий в принятии решений;
Достойный уровень заработной платы;
Профессиональная команда;
Возможность развиваться вместе с бизнесом.
А еще:
Здоровье: ДМС со стоматологией, страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж. В офисе ведут прием врач-терапевт и психолог;
Спорт: йога в офисе, беговой, футбольный, волейбольный клубы с тренером. Скидки на клубные карты различных фитнес-сетей;
Развитие: сотрудники участвуют в конференциях, компания оплачивает обучение. Есть корпоративная офлайн библиотека, доступ к онлайн-библиотеке MyBook и к онлайн-платформе обучения Eduson;
Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для сотрудников;
Социальная ответственность: материальная помощь, подарочные сертификат при рождении ребенка;
Питание: можно перекусить на оборудованных кухнях (завтраки, фрукты, овощи, сэндвичи), в офисе расположены вендинговые аппараты здоровой еды. Вечером вас ждут аппетитные ужины;
Офис в Москва-Сити: просторный open-space с панорамными видами и местами для отдыха, социальная инфраструктура, автомобильная парковка частично компенсируется компанией; велопарковка.
