Вакансия на удаленке.
В Райффайзенбанк открыта вакансия Руководитель подразделения по управлению банкоматной сетью.
Ключевые бизнес-задачи:
- Управление и монетизация банкоматной сети;
- Выбор наиболее подходящих локаций для банкоматов, организация процесса их установки, перемещения и замены;
- Обеспечение простого для клиентов поиска банкоматов в приложении, на сайте и топ-3 картах (Yandex, Google, 2ГИС);
- Разработка и создание дизайна банкоматов;
- Выявление и управление неэффективными банкоматами;
- Расширение нашей сети за счет банкоматов привлеченных банков-партнеров;
- Регулярные замеры NPS, выявление клиентских потребностей.
Задачи как руководителя:
- Формировать, развивать и вдохновлять кросс-функциональную команду вовлеченных в свое дело людей;
- Анализировать и регулярно презентовать результаты работы команды;
- Постоянно улучшать процессы работы команды;
- Обеспечивать эффективное взаимодействие между сотрудниками и другими подразделениями;
- Периодические командировки в Ярославль (часть команды работает оттуда).
Компания ожидает:
- Опыт работы в этой или схожей предметной области (банкоматы, торговые точки, терминалы доставки);
- Опыт работы с кросс-функциональными командами в качестве лидера направления;
- Опыт управления проектами;
- Коммуникабельность, умение договариваться и вести переговоры, выстраивать партнерские отношения с клиентами и коллегами;
- Умение строить гипотезы и принимать решение на основании анализа данных;
- Успешный опыт построения, улучшения и автоматизации процессов;
- Будет преимуществом знание основ методологии Agile, Scrum и опыт их использования в работе;
- Готовность к командировкам.
Компания предлагает:
- Стать частью команды Operations Райффайзен Банка – одного из наиболее динамично развивающихся направлений банка, не имеющего подобных аналогов на рынке;
- Работать на уровне партнерства с другими бизнес-подразделениями: не ограничиваются процессингом и поддержкой операционных функций, а проактивно инициируют и внедряют улучшения в процессы;
- Получать достойную заработную плату и социальный пакет: ДМС со стоматологией с первых дней работы и доплаты по больничным листам, а также скидки на продукты банка и партнеров (рестораны, отели, обучающие курсы и многое другое);
- Комбинированный режим работы: возможность удаленной работы или удобный, современный офис, с уютным кафетерием, фитнес-залом и тренинг-центром для сотрудников в одной минуте пешком от метро Технопарк.