В компанию-девелопер Неометрия приглашается эксперт на должность Руководитель по развитию бизнеса (премиум-сервис для клиентов).
Обязанности:
Организация высокого уровня сервиса Компании на территории жилых комплексов г. Сочи
Подбор и обоснование набора предоставляемых услуг (сервисов) Компании
Разработка финансовой модели Компании
Организация работы Компании с «нуля» под ключ
Разработка организационной структуры Компании
Разработка мотивации сотрудников
Подбор и организация работы сотрудников
Организация работы с партнерами: разработка совместных программ для повышения лояльности клиентов, договорная работа
Разработка, внедрение и контроль исполнения регламентов работы сотрудников Компании
Внедрение ИТ продуктов (приложение для жителей, CRM-система)
Контроль операционной деятельности Компании
Выполнение плановых показателей по выручке и прибыли Компании
Требования:
Законченное высшее образование;
Опыт работы в должности: руководитель сервисного направления от 3-х лет. Предпочтительно в сфере недвижимости;
Навыки проведения эффективной презентации;
Системный подход к выстраиванию системы работы;
Управленческие навыки;
Понимание как выстраивается хозяйственно-финансовая деятельность сервисной компании;
Умение вести конструктивные переговоры с партнерами;
Понимание этики делового общения;
Проактивность;
Финансовая мотивация;
Позитивность.
Ключевые параметры оценки эффективности:
Уровень NPS
Уровень CSI
Выполнение плана по выручке
Выполнение плана по прибыли
Соблюдение сроков отработки запросов клиентов
Условия:
Полный рабочий день, полная занятость;
Оформление трудовых отношений в соответствии с ТК РФ;
Сильная команда профессиональных менеджеров;
Развитие, профессиональный рост.
