В Альфа-Банк открыта вакансия Руководитель по развитию цифрового клиентского опыта.
Чем предстоит заниматься:
- Отвечать за данные, методологию и учет цифровых продаж;
- Управлять потоком предложений в цифровых каналах через приоритизацию и оптимизацию предложений в каналах;
- Совершенствовать технологии вывода предложений в цифровые каналы;
- Совершенствовать клиентские пути на основе данных и клиентских исследований;
- Управлять процессами направления развития цифровых продаж в сегменте Среднего бизнеса;
- Формировать и управлять командой.
Пожелания к кандидатам:
- Высшее образование;
- Опыт в CRM, опыт аналитики в корпоративном банке и др. отраслях рынка, экспертиза в корпоративных продажах (средний, крупный, крупнейший бизнес); опыт проектной деятельности;
- Опыт работы с заказом и бэклогом, применения в работе больших данных, DS моделей и автоматизации процессов на основе данных;
- Опыт участия и защиты материалов на инвестиционных/кредитных/стратегических комитетах будет преимуществом;
- Навык стратегического планирования работы команд; умение формировать и развивать команду;
- Развитые навыки коммуникации и презентации;
- Умение выстраивать эффективное взаимодействие на всех уровнях корпоративного управления;
А также:
- Сильные аналитические способности;
- Математические и статистические методы обработки данных;
- Методы конкурентного анализа;
- Знание принципов сегментирования и определения целевой аудитории;
- Умение применять принципы проектного управления;
- Умение видеть коммерческую сторону вопроса;
- Знание методов и инструменты стратегического анализа;
- Понимание специфики корпоративных продаж банковских продуктов;
- Умение выстраивать диалог между бизнесом и аналитиками;
- Уверенные знания по культуре проведения экспериментов, работа с инструментами
- Внедрения и поддержки моделей машинного обучения;
- Полная самостоятельность от постановки задачи до внедрения результатов;
- Способность обучать и наставлять младших и продвинутых специалистов;
- Знание языков программирования для статистической обработки: Python, R, SQL, С++;
- Знание статистических методов обработки информации;
- Умение проводить Customer Development;
- Знание методов машинного обучения;
- Программирование.
Что компания предлагает:
- Стабильный и прозрачный доход;
- Регулярное проведение тренингов, вебинаров, бизнес-игр;
- Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков;
- Забота о здоровье программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
- Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты;
- Предложения от банка только для сотрудников: ипотека на льготных условиях, а также льготные условия обслуживания на карты Cash Back и другие.