Для усиления команды Home Credit Bank ищет талантливого Руководителя, который будет заниматься направлением доставка - логистика, с опытом работы в создании карточных продуктов в роли product manager или customer journey в этом направлении.
Что нужно будет делать:
Развитие направления доставки карт в Банке (формирование дорожной карты, списка фич для реализации, расчет фин., эффектов от внедрения фич., контроль сроков реализации)
Взаимодействие с командой "Доставка" в Safe в роли PM (менеджера продукта)
Бизнес-анализ процессов по направлениям выпуска и доставки карт, выявление «болевых точек», построение целевых схем процессов, постановка задач на реализацию
Сокращение количества обращений клиентов с жалобами (направление - выпуск и доставка карт)
Выстраивание эффективных коммуникаций с внутренними структурными подразделениями и контрагентами для реализации поставленных целей/задач
Подготовка презентаций и аналитических данных (направление - выпуск и доставка карт). Подготовка ежедневных / ежемесячных отчетных документов
Исполнение KPI (срок доставки карт, take up, usage, NPS)
Что нужно знать и уметь:
Опыт работы в Safe/Agile в роли PM/PO
Опыт ведения проектов (управление расписанием, бюджетом, ресурсами, рисками, коммуникациями и пр.)
Опыт работы по направлению "банковские карты" не менее 2-х лет, по направлению бизнес-анализ (построение процессов и пр.) - не менее 2-х лет
Будет плюсом знание SQL (Oracle/TSQL), VBA, Visio
Что компания может предложить:
Фиксированный оклад + прозрачная система премирования
Социальный пакет: ДМС, скидочные партнерские программы
Офис: центр, м. Белорусская (шаговая доступность)
Команда, открытая самым смелым идеям
Внутренние программы обучения и развития
Высокий уровень ответственности и возможность самостоятельно принимать решения
Атмосфера, где легко оставаться собой: минимум формализма, открытые коммуникации и отсутствие дресс-кода.
