В МегаФон требуется Руководитель по развитию корпоративного бизнеса.
Какие задачи необходимо решать:
Разработка и реализация стратегии по повышению эффективности каналов продаж и обслуживания функции по развитию корпоративного бизнеса в РО:
- Анализ эффективности каналов продаж и обслуживания функции по развитию корпоративного бизнеса
- Разработка, защита и реализация плана мероприятий, направленного на повышение эффективности и выполнения поставленных задач
- Контроль исполнения реализуемых решений / стратегии в каналах продаж и обслуживания функции по развитию корпоративного бизнеса
- Пост-анализ реализуемых решений с целью оценки экономической и бизнес-эффективности
Управление продажами клиентам функции по развитию корпоративного бизнеса в РО:
- Организация и участие в продажах клиентам функции по развитию корпоративного бизнеса
- Разработка и реализация плана мероприятий, направленного на повышению объема / маржинальности продаж, уменьшение оттока клиентов функции по развитию корпоративного бизнеса
- Управление продажами клиентам функции по развитию корпоративного бизнеса в филиале. Контроль исполнения планов продаж
- Выстраивание и регламентация бизнес-процессов, подходов и правил продаж клиентам функции по развитию корпоративного бизнеса
- Пост-анализ реализуемых решений с целью оценки экономической и бизнес-эффективности
Управление обслуживанием клиентов функции по развитию корпоративного бизнеса в РО:
- Разработка и управление системой обслуживания клиентов функции по развитию корпоративного бизнеса
- Управление процессами обслуживания клиентов функции по развитию корпоративного бизнеса в филиале. Контроль качества обслуживания и уровня удовлетворенности обслуживанием
- Постоянный анализ и улучшение процессов обслуживания клиентов функции по развитию корпоративного бизнеса, унификация и федерализация принципов обслуживания, федерализация унифицированного функционала
- Пост-анализ реализуемых решений с целью оценки экономической и бизнес-эффективности
Организация работ с товарно-материальных ценностями:
- Работы, связанные с подготовкой товаров (оборудование, аксессуары, комплекты, SIM-карты) к продаже (отпуску, реализации)
- Работы: по приему на хранение, обработке (изготовлению), хранению, учету, отпуску (выдаче) материальных ценностей на складах, базах, в кладовых, пунктах, отделениях, на участках, в других организациях и подразделениях
Для решения этих задач требуется:
- Высшее образование
- Опыт в проведении анализа и разработки бизнес-процессов
- Опыт работы в телекоммуникационной сфере не менее 2-х лет на руководящей позиции
- Способность к саморазвитию и обучению
- Коммуникабельность, умение работать в команде
- Знание офисного программного обеспечения и оборудования на уровне продвинутого пользователя
- Знание принципов работы информационно-биллинговой системы