В Магнит OMNI требуется Руководитель по развитию экосистемы в направление Магнит Плюс.
О компании:
- Магнит OMNI — бизнес-группа ритейлера Магнит, которая отвечает за развитие омниканального опыта для клиентов. Трансформируем ритейл, предлагая инновационные решения, которые делают жизнь миллионов клиентов лучше.
- Магнит Плюс — одна из ключевых команд Магнит OMNI, которая строит не просто программу лояльности, а экосистемную платформу, объединяющую персонализацию, рекомендации, подписку, кэшбэк, любимые категории, задания, розыгрыши и игровые механики в единый бесшовный клиентский опыт для десятков миллионов пользователей.
Компания предлагает:
- Гибридный формат работы;
- Надежную страховку и внимание к здоровью: через три месяца оформляем полис ДМС, в который входят не только терапевты и узкие специалисты, но и стоматологи;
- Скидки «Магнит Primezone»: более 6 тысяч предложений от ресторанов до недвижимости;
- Сильную команду. Работают вместе с профессионалами, которые умеют вдохновлять поддерживать и развивать;
- Большие задачи, которые делают вас сильнее. Работают над масштабными процессами, влияющими на миллионы людей;
- Свободу развиваться. Горизонтальный рост, минимум рамок, максимум возможностей проявить себя;
- Реальное признание достижений. Работаете круто — заметят и оценят.
Что нужно будет делать:
- Разрабатывать стратегию и дорожную карту интеграции программ лояльности с учётом специфики интегрируемых форматов;
- Проектировать единую архитектуру программы лояльности: уровни, механики начисления и списания бонусов, персонализация;
- Оценивать экономику интеграции, управлять бюджетом и сроками;
- Координировать продуктовые, маркетинговые, учётные и юридические команды всех форматов;
- Управлять проектом на всех этапах: от пилотирования до полномасштабного запуска.
Ожидания от кандидата:
- У вас есть опыт в управлении кросс-функциональными проектами (предпочтительно в ритейле, электронной коммерции или финтехе), включая опыт создания или масштабирования программ лояльности – не менее 5 лет;
- Вы понимаете механики программ лояльности, клиентского опыта (CX) и retention маркетинга;
- Вы обладаете навыками стратегического планирования и работы с долгосрочными горизонтами;
- У вас есть опыт проектной работы (знание методологий: Agile, Scrum, Waterfall);
- Вы умеете анализировать бизнес-показатели (LTV, Churn Rate, ROI) и строить финансовые модели.