В бренд техники BORK открыта вакансия Руководитель по претензионной работе.
Обязанности:
- Обработка поступающих претензий от структурных подразделений Холдинга, по доставкам заказов через ТК, МаркетПлейсов (Ozon, WB, Яндекс Маркет, СберМегаМаркет), по каналу e-com
- Сбор необходимой информации и документов по обработке претензий
- Взаимодействие с подразделениями Компании (продажи, закупки, логистика, бухгалтерия, тов. учет.) в целях сбора необходимых документов по претензионной работе
- Составление и направление претензий в ТК (e-mail), МаркетПлейсы (в личном кабинете МП)
- Ведение учета и контроль соблюдения сроков возмещения по претензиям
- Обсуждение и согласование регламента претензионной работы с новыми контрагентами, на стадии подписания договоров
- Знание договора-оферты партнера
Требования:
- Аналогичный опыт работы от 1 года
- Хорошее знание Excel
- Опыт работы с договорами, умение читать и понимать
- Высокие коммуникативные навыки и навыки эффективного ведения переговоров
- Усидчивость, аналитический склад ума, способность самостоятельно принимать решения в зоне своей профессиональной ответственности
Условия:
- Официальное оформление по ТК
- 4-х разовое питание за счет компании (завтраки, обеды, полдники и ужины от Шеф-повара)
- График работы 5/2 с 8:00 до 17:00, либо с 9:30 до 18:30
- Достойная оплата труда (оклад)
- ДМС (частная клиника)
- Программа лояльности на приобретение бытовой техники и электроники
- Корпоративная мобильная связь
- Корторативный тариф на Яндекс.Такси
- Корпоративные футбольные турниры и забеги