В Магнит открыта вакансия Руководитель по операциям возвратов (e-commerce).
Чем предстоит заниматься:
- Построение и внедрение бизнес-процессов работы с возвратным потоком товаров, претензионной работой и работой по утилизации товара
- Разработка операционного процесса работы склада в части возвратного потока
- Разработка операционного процесса работы ПВЗ в части возвратного потока
- Разработка и внедрение системы оценки качества работы возвратного потока со стороны поставщиков и покупателей
- Разработка и приоритезация бизнес-требований для формирования продукта возвратов, утилизации, компенсаций и претензионной работы для поставщиков и покупателей
- Выстраивание коммуникации с пользователями и коллегами из смежных отделов
- Презентация и защита концепции развития продукта
- Контроль сроков и процесса запуска продукта и операций возвратного потока
Для компании важно:
- Опыт > 3 лет; консалтинг, e-com, FMCG на позиции Project или Product Manager
- Высшее образование
- Английский upper intermediate и выше
- Опыт взаимодействия с командами разработки и продукта, написания бизнес-требований для разработки
- Способность выстраивать эффективные отношения c коллегами
- Анализировали, описывали, проектировали, оптимизировали и автоматизировали бизнес-процессы для крупных компаний
- Опыт выстраивания эффективной межфункциональной координации
- Способность ставить цели и задачи для отделов, ведущие к росту компании
- Умеете обосновывать и отстаивать свою позицию
- Обладаете структурированным мышлением и аналитическим складом ума
- Умеете пользоваться Excel и PowerPoint на высоком уровне
- Способны структурировать большие потоки информации и работать в условиях многозадачности
- Инициативность, креативность, способность генерировать идеи и быстро воплощать их в работе, ответственность и структурность
Что компания предлагает:
- Гибридный формат работы (БЦ Большевик, метро Белорусская)
- Работу в самом развивающемся ритейле
- Работу в сплоченной команде профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться
- Участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы
- Возможность корпоративного обучения, профессионального и карьерного роста в Компании
- Карту лояльности Магнит дисконт, которая дает широкие возможности получения скидок в компаниях партнеров по различным направлениям
- Возможность проявлять инициативу, предлагать новые решения, идеи и брать ответственность за реализацию
- ДМС после испытательного срока