Северсталь-инфоком — это центр современных IT-решений для крупнейшего горнодобывающего и сталелитейного холдинга Северсталь. В компании открыта вакансия Руководителя по качеству в IT.
Чем Вы будете заниматься:
Развивать и внедрять концепции сквозного управления качеством в IT в следующих областях:
— операционная эффективность команд;
— клиентский опыт;
— реализация IT проектов;
— постоянное совершенствования IT сервисов.
Ожидания от кандидатов:
Опыт внедрения и управления качеством в крупной IT организации.
Опыт повышения операционной эффективности команд через правильно определённые процессные KPI’s.
Понимание связи операционной эффективности с численностью и стоимостью IT. Опыт подобной оптимизации.
Работа с клиентским опытом. Владение подходами и знание инструментов для измерения клиентского счастья. Понимание взаимозависимости клиентского счастья и получаемой обратной связи с процессно-организационной структурой и метриками IT.
Понимание принципов сервисной и проектной деятельности. Опыт работы над совершенствованием в данных областях.
Опыт бюджетирования, расчёта стоимости IT сервиса.
Опыт расчёта фин. модели проекта и post investment анализа.
Знания принципов QA, ITIL, PMBOK.
Предлагают:
Гарантии стабильности: оформление по ТК РФ, достойную заработную плату и годовые премии по итогам года.
Корпоративное обучение: тренинги, курсы, электронную библиотеку МИФ, компенсацию изучения английского языка, программы от партнеров (SAP, Microsoft, 1С).
Медицинскую помощь сотрудников: ДМС (включая стоматологию), доплату по больничному листу (с 1 по 10 день – 100% до оклада, с 11 по 20 день – 50%).
Опции для родителей: материальную помощь за рождение ребёнка, доплату до 100% за отпуск по беременности и родам, новогодние подарки, дополнительный день отдыха для родителей первоклассников 1 сентября.
Корпоративную мобильную связь и скидки от партнёров (кинотеатр «Каро», «Утконос», «Лаборатория Касперского», «TUI», «Лента», издательство «МИФ»).
