VK ищет Руководителя отдела внутренних коммуникаций, который поможет компании поддерживать и улучшать внутреннюю культуру.
Вам предстоит не просто влиять на атмосферу в команде, настроение и мотивацию более чем 10000 коллег, но и доносить через них ценности компании до всего рынка.
У VK уникальный коллектив - с одной стороны, все одна команда. С другой - внутри много разных бизнес-юнитов со своими задачами, спецификой работы и собственным культурным кодом. Есть и технические команды, и полностью гуманитарные. Есть москвичи и петербуржцы. Есть фронт- и бэк-офисы. Компании важен каждый сотрудник, поэтому вашей задачей будет поддержание и формирование единой культуры с учетом особенностей и потребностей каждого из команды VK.
Вам по пути, если вы разделяете ценности компании:
- Цените партнерства: предстоит выстраивать отношения со стейкхолдерами разных уровней и направлений внутри компании. Важно уметь отстаивать свои позиции, при этом оставаясь гибким и открытым новому - что в разговоре с вице-президентом, что с начинающим стажером
- Не боитесь ставить под сомнение общепринятые стандарты и никогда не используете аргумент «так принято». Прислушиваетесь только к доводам, а не к должностям
- Умеете оценивать качество своей работы по точным метрикам и данным (цифры, вовлеченность, просмотры и т.д.), но помните, что любая коммуникация - это не только про цифры, но и про личное восприятие и ощущение «на кончиках пальцев»
- Отвечаете за свой блок работы, но считаете крайне скверным аргументом фразу «это не моя зона ответственности»
- Понимаете, что внутренние коммуникации - это не про рассылки десятков писем с рассказом про то, какие мы замечательные, а про построение атмосферы доверия и открытости внутри компании
Что предстоит делать:
- Возглавить команду по внутренним коммуникациям и культуре, проанализировав сильные стороны каждого члена команды и найдя им оптимальное применение
- Разработать матрицу ключевых сообщений и план по донесению их до всех внутренних аудиторий
- Поддержать и переосмыслить текущие проекты: есть несколько крайне успешных и популярных у сотрудников форматов - важно не потерять их, но при этом привнести новые идеи
- Проанализировать потребности компании и предложить новые инструменты, которые позволят повысить знание сотрудников о целях компании, их понимание этих целей, принятие целей и желание действовать в соответствии с ними
- Плотно работать в связке с PR-командами и всеми HR-подразделениями
- Выстроить тесные рабочие отношения со всеми ключевыми стейкхолдерами и лидерами мнений: это может быть и вице-президент, и капитан сборной команды по футболу
- Объяснять всей команде VK все происходящее внутри и вовне компании - и еще раз объяснять. И снова объяснять. Ни один вопрос коллег не должен остаться без ответа
- Не стесняться говорить на всех уровнях, если видите, что какой-то процесс можно улучшить - и улучшать его
Что вам понадобится в работе:
- Развитое чувство эмпатии
- Опыт работы во внутренних коммуникациях - смотрят не на количество лет стажа, а на реализованные проекты и их результаты. Советуют приложить портфолио
- Стратегическое мышление и опыт составления коммуникационных стратегий - относятся к стратегии не как к бумажке для отчетности, а как к рабочему инструменту для всей команды, и это важно
- Английский язык не обязателен, но будет весомым преимуществом - часть команды работает в зарубежных офисах и не говорит по-русски
- Опыт работы во внешних коммуникациях будет серьезным преимуществом
- Будете работать в команде директора по бренду работодателя
Работа в VK - это:
- Возможность создавать продукты и сервисы, которые меняют к лучшему жизнь миллионов пользователей
- Амбициозные задачи, масштабные проекты и возможности для профессионального роста
- Совместные интересы и увлечения: помогают раскрывать таланты и отлично проводить свободное время
- Работа в команде профессионалов из разных сфер, которые всегда готовы поделиться опытом
- Программа благополучия: заботятся о здоровье и хорошем самочувствии сотрудников