В сеть мультибрендовых бутиков PERFONE ищут Руководителя отдела VIP Shoppіng.
Чем предстоит заниматься:
- Обучение персонала: развитие навыков команды VIP‑отдела, постоянное повышение их профессионализма и уровня сервиса.
- Онлайн-продажи: развитие и оптимизация каналов продаж онлайн, создание уникальных предложений для VIP-клиентов.
- Расширение клиентской базы: активное привлечение новых клиентов, работа с собственной клиентской базой, создание программ лояльности.
- Работа с собственной клиентской базой: обязательное условие — наличие у кандидата собственной базы клиентов для эффективной работы и расширения клиентской сети.
- Обеспечение высокого уровня сервиса: создание эксклюзивных условий обслуживания для VIP‑клиентов.
- Развитие и поддержка отношений с ключевыми клиентами: организация индивидуальных встреч, мероприятий, предложений.
- Ведение продаж и аналитика: отслеживание эффективности, анализ продаж и клиентской активности, разработка стратегий роста.
Ожидания от кандидата:
- Обязательное наличие собственной клиентской базы — ключевое требование.
- Успешный опыт в VIP‑продажах, управлении клиентской базой или в премиум‑сегменте — от 3 лет.
- Навыки обучения и развития команды.
- Отличные коммуникативные и презентационные навыки.
- Уверенное владение онлайн-продажами и CRM‑системами.
- Способность самостоятельно привлекать и удерживать VIP‑клиентов.
- Желание развиваться в сфере люксовых продаж и расширения клиентской базы.
Что предлагают:
- Гибкий график работы — удобное сочетание работы с офисом и онлайн.
- Конкурентоспособная заработная плата — обсуждается индивидуально (от процентов с продаж + бонусы).
- Обучение и развитие — тренинги, мастер-классы и участие в fashion‑событиях.
- Работа в команде профессионалов — в дружелюбной и поддерживающей атмосфере.
- Возможность роста — карьерное развитие внутри сети.
- Корпоративные привилегии — скидки на коллекции брендов, стильная фирменная одежда.
Ищут вас, если вы:
- Имеете собственную клиентскую базу и опыт работы с VIP‑клиентами.
- Обладаете навыками обучения команды и мотивации.
- Уверенно управляем онлайн-продажами и маркетингом.
- Имеете желание расти профессионально и расширять клиентскую сеть.
- Легко находите общий язык с клиентами и коллегами.
Откликнуться с резюме и сопроводительным письмом:
- Расскажите о вашей клиентской базе, успешных кейсах и почему именно вы подходите для этой роли.