В сервис аренды электросамокатов и велосипедов Юрент требуется Руководитель отдела.
Требования к кандидатам:
- Обязателен опыт работы руководителем отдела поддержки либо в IT, Data Scientists, IT Product/Project Managements
- Умение презентовать решения и анализировать данные
- Умение настраивать распределение/эскалацию обращений
- Умение договариваться, обосновывать и отстаивать позицию
Чем предстоит заниматься:
- Организовывать слаженную работу нескольких разрозненных команд
- Вырабатывать политики, согласно которым оказывается сервис для обеспечения работы операционной части компании
- Обеспечивать поддержку пользователей внутренних продуктов компании
- Выстраивать работу с проблемами в «одно окно»
Компания предлагает:
- Сильный федеральный бренд, один из лидеров на рынке России
- Полностью белая и своевременная заработная плата и официальное оформление по ТК РФ
- График работы 5/2, восьмичасовой рабочий день, с гибким началом дня
- Широкую зону ответственности и возможность расти вместе с компанией
- Обучение и развитие (оценка компетенций сотрудников, составление ИПР для сотрудников)
- Полное отсутствие бюрократии
- Интересные профессиональные задачи
- Талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы, где вы сможете наблюдать, как выстраиваются четкие процессы там, где был беспорядок и участвовать в их построении
- Возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией
- Бонусы для поездок на электросамокатах Юрент