В группу компаний (агентства интернет-маркетинга) Kokoc Group открыта позиция Руководителя отдела телемаркетинга.
Роль предполагает коммуникацию с международными клиентами, поэтому английский язык - must have.
Вам предстоит:
- Построение отдела телемаркетинга, разработка стратегии развития, описание процесса работы, найм и развитие команды, разработка системы мотивации и KPI
- Первичный скоринг входящих лидов, квалификация потребностей клиента, передача в отдел продаж
- Выстраивание работы с холодными лидами (разработка скриптов для холодных звонков на основе целевой аудитории, работа с воронкой, холодный прозвон)
- Работа с разным трафиком и поиск путей их пополнения: входящие лиды с сайтов (телефоны, почта, мессенджеры, Jivo-сайт), входящие звонки, базы контактов с мероприятий, покупные базы
- Онбординг рекламодателей на платформу (интро, презентация)
Ожидают, что у вас есть:
- Приветствуется опыт построения отдела ТМ, будет очень полезен
- Опыт работы в сферах рекламы, IT, телеком
- Опыт управления командами от 2-х человек
- Английский язык - B2 и выше
- Готовность использовать в работе AI
Компания предлагает:
- Гибкое начало рабочего дня и график: команда работает с понедельника по пятницу, есть возможность выбора гибрида или офиса в центре, времени начала рабочего дня, нет жесткого контроля за графиком, главное, чтобы задачи выполнялись вовремя
- Дружную команду: ценят юмор, проводят корпоративы, организовывают клубы по интересам, квизы и другие мероприятия для общения с коллегами не только по рабочим задачам
- Обучение и развитие: лекции, воркшопы, обмен опытом внутри команды, софинансирование профессионального обучения, возможность роста
- Здоровые взаимоотношения: в компании важны честность и открытость, каждому из сотрудников предоставляется всесторонняя поддержка, возможность получения карьерных консультаций и индивидуальный план развития внутри компании
- Дополнительные бонусы: программа лояльности, корпоративный университет, скидки от партнеров, доступ к сервису по отслеживанию здоровья, программа материальной помощи и другие различные мероприятия для сотрудников