Туроператор FUN&SUN находится в поиске Руководителя отдела технической поддержки Бизнес Тревел.
Обязанности:
- Организация процесса технической поддержки подразделения Бизнес Тревел
- Подготовка предложений в области улучшения технической поддержки, консультационные проекты
- Разработка и согласование с заказчиком каталога услуг, а так же SLA
- Консультации, сопровождение и техническая поддержка текущих систем
- Взаимодействие с внешними и внутренними подрядчиками (разработка)
- Автоматизация бизнес процессов подразделения Бизнес Тревел
- Автоматизация документооборота подразделения Бизнес Тревел
- Организация работы отдела, контроль исполнения заявок
- Участие в тестировании новых версий продукта
- Мониторинг состояния систем
Требования:
- Опыт работы в Бизнес Тревел
- Знание Jira Service Desk (внедрение, настройка, поддержка, администрирование)
- Знание Бизнес Тревел систем Sabre MOM, Corteos, Ракета и т.д.
- Знание операционных систем Windows, Linux
- Знание современных технологий построения информационных систем, операционных систем и СУБД
- Опыт работы с различными интеграциями (soap, rest api и т.д.)
- Опыт постановки задач в 1С
- Умение решать инциденты и проблемы
- Высшее техническое образование
- Опыт работы от 5 лет
Условия:
- Работа в стабильной международной компании
- Оформление: ТК РФ, официальная заработная плата в срок
- Место работы м. Аэропорт
- ДМС, скидки на турпоездки, корпоративный фитнес