Вакансия на удаленке.
В девелоперскую группу компаний Самолет открыта вакансия Руководитель отдела сопровождения корпоративных инструментов.
Обязанности:
- Формирование и контроль единого подхода к настройке процессов в системах Atlassian (Jira Software, Jira Service Management, Confluence), Rokcet Chat\ВКС
- Проработка и построение архитектуры взаимодействия с внешними и внутренними системами компании
- Управление командой администраторов систем, в том числе организация и контроль работы подрядных организаций
- Встреча с бизнесом по обсуждению и консультации в части формирования требований к процессам, настраиваемым внутри указанных систем
- Обучение и консультирование пользователей систем (подготовка вебинаров, новостей и инструкций)
- Понимание и использование в работе методологий Agile: Scrum, Kanban
- Настройка и администрирование систем (при необходимости)
- Настройка проектов (Jira) и пространств (Confluence) для работы и постановки задач
- Настройка workflow: валидаторы, пост-функции, условия, свойства
- Создание Dashborad (отчетов) под требования заказчика
- Настройка автоматизации (Automation for Jira, Jira Workflow Toolbox, Power Scripts for Jira)
Требования:
- Опыт работы с продуктами Atlassian (серверные продукты) от 3 лет (Jira, Service Desk, Confluence)
- Знание принципов моделирования процессов ITSM, ITIL. Incident, Problem, Change, Configuration etc. (workflow, статусные модели, поля, переходы и пр.)
- Опыт реализации CMDB на базе Jira будет плюсом, но не обязателен
- Знание методологии проектного управления и умение их применять
- Знание методологии описания бизнес-процессов (BPMN)
- Базовый опыт работы с Linux, опыт работы с БД PostgreSQL
Условия:
- Официальное трудоустройство и соблюдение ТК РФ
- График работы с 9:00 до 18:00
- Удаленный формат работы или Офис: БЦ «Кунцево Плаза» в пешей доступности от м. Молодежная (офис получил премию «Трансформация года» в 2021г.)
- Возможность работать из любой точки мира
- Расширенный пакет ДМС и страхование от несчастных случаев с первого месяца работы, льготное ДМС для близких родственников, страхование имущества и пр.
- Компенсация мобильной связи (корпоративная сим-карта) для тех, кому нужно всегда быть на связи
- Рост и развитие в компании: регулярная обратная связь каждому сотруднику, обучающие мероприятия и широкий доступ к материалам, в том числе ведущих образовательных платформ
- Скидки для сотрудников на недвижимость группы “Самолет”, индивидуальные условия по рассрочке