В FinTech-компанию Evercode Lab требуется Руководитель отдела сопровождения клиентов (B2B), который будет отвечать за развитие и поддержание долгосрочных отношений с ключевыми клиентами.
Чем предстоит заниматься:
- Управлять командой аккаунт-менеджеров (junior / junior+), развивать и обучать сотрудников
- Работать с ключевыми партнёрами: выстраивать долгосрочные отношения и курировать ключевые кейсы
- Выстраивать и оптимизировать процессы внутри отдела аккаунтинга
- Анализировать активность партнёров и формировать предложения по улучшению показателей
- Взаимодействовать с другими отделами (маркетинг, продажи, комплаенс) для решения партнёрских задач
Ожидания от кандидата:
- Английский С1 (вся коммуникация с партнерами на английском языке)
- Опыт в продажах/ведении ключевых клиентов (минимальный)
- Навыки переговоров
- Отличные коммуникативные навыки
- Личная ответственность за результат
- Уверенное владение ИИ-инструментами
Будет плюсом:
- Опыт работы в IT или финтехе.
В компании всегда:
- Можно расти быстрее, чем вы ожидали: компания даёт реальные задачи и не делает видимость обучения
- Поддержат, но честно: если есть фидбэк, Вы узнаете его сразу и напрямую
- Движутся быстро: запускают, тестируют, улучшают. Без бюрократии, зато с системностью
- Работаеют с теми, кто реально шарит в Web3 и финтехе и готов делиться опытом
- Любят драйв и ценят ответственность