В сеть агентств недвижимости CENTURY 21 требуется Руководитель отдела сопровождения бизнеса.
Бренд CENTURY 21 присутствует в мире более 50 лет, на рынке России с 2007 года.
Компания имеет 100% российского капитала, это расширяет возможности для развития на отечественном рынке недвижимости в изменяющихся условиях.
Сегодня CENTURY 21 Россия занимает лидирующие позиции на рынке недвижимости в России, активно развивает перечень предоставляемых услуг с участием более 25 крупных стратегических партнеров: Sminex, ГК INGRAD, Capital Group, ЛСР Недвижимость - М, ФСК Лидер, ГК МИЦ, Эталон-Инвест, ТЕКТА Group, Level, ГК Самолет, А-101 Девелопмент, MR Group и т.д.
Задачи, которые вас ждут:
- Координировать действующих руководителей агентств в построении бизнес-процессов в офисах России
- Управлять командой экспертов, сопровождающих франчайзи в следующих бизнес-направлениях: helpdesk, HR, новостройки, SMM, обучение сотрудников блока продаж в агентствах
- Развивать действующие и создавать новые продукты для сопровождения клиентов - франчайзи
- Повышать лояльности к компании и продуктам через выстраивание отношений с действующими клиентами
- План по выручке и прибыли отдела
- План по дебиторской задолженности
- Взаимодействовать с подрядчиками и поставщиками услуг
- Взаимодействовать с другими отделами Центрального офиса Компании
Что ищут в кандидатах:
- Опыт работы в риэлторском бизнесе, вторичная недвижимость от 3-х лет - определяющий критерий
- Опыт в управлении командой / руководителем отдела от 5 сотрудников в управлении
- Понимание, что такое клиентский сервис, и как его оказывать на высоком уровне
- Умение выступать перед аудиторией
- Работу в стиле: быстро и четко, всегда держать руку на пульсе рабочих процессов
- Приверженность к бизнесу в недвижимости, и желание быть в потоке его изменений
- Умение найти ответ даже на самый каверзный вопрос клиента
- Навыки работы в Microsoft Office, Google docs, CRM
Компания предлагает:
- Самостоятельно выбирать стратегию развития отдела
- Создавать новые продукты и управлять командой экстракласса (6 менеджеров)
- Новые знания и навыки, в применении лучших практик с руководителями филиалов
- Полностью оборудованный офис и технологичное рабочее место
- Трудоустройство в соответствии с ТК РФ
- Гибкое начало дня с 9.00 или с 10.00
- Пешая доступность от станции метро, 4 минуты пешком от м. Пролетарская
- Насыщенная корпоративная культура
- Оплата корпоративной связи, программы для детей сотрудников и другие бенефиты
- Итоговый уровень ЗП обсуждается с успешным кандидатом
- Поощряют профессионализм и результативность
Внимание! Для отклика на вакансию нужен VPN.