В IT-компанию Первый Бит требуется Руководитель отдела сопровождения B2B клиентов, который имеет успешный личный опыт экспертных продаж в IT, но при этом готов передавать свои знания и развивать свою команду единомышленников.
Офис - "Центр корпоративных клиентов" сосредоточен на работе с enterprise-сегментом. Команда реализует комплексные проекты на платформе 1С и помогает клиентам делать их бизнес сильнее.
Какие возможности предлагает компания:
- Работу в аккредитованной ИТ-компании с лидерскими позициями на рынке и сильной командой экспертов
- Самостоятельность в принятии решений в рамках компетенции (без микроменеджмента)
- Регулярное корпоративное обучение и обмен опытом с ведущими экспертами в своей области (продажи, проектный бизнес, IT-автоматизация)
- Комфортный формат работы (гибрид /офис) с гибким началом рабочего дня
- Обсуждаемые условия дохода (оклад + премия)
- Различные корпоративные скидки и бонусы, льготный ДМС для всей семьи, включая стоматологию
Задачи:
- Выстраивание стратегии взаимодействия с клиентом с момента передачи проекта отделом продаж: брифирование, консультирование и решение текущих задач, планирование этапов в соответствии с целями и задачами клиента
- Развитие действующей клиентской базы: установление доверительных партнерских отношений, погружение в специфику бизнеса клиента и выявление новых возможностей для его усиления
- Управление командой: постановка целей, оценка загрузки и эффективности, мотивация, обучение и развитие
- Самостоятельные продажи, ведение переговоров с ЛПР, сопровождение крупных клиентов
- Контроль сроков оплаты, аналитика и отчетность
- Оптимизация работы отдела (отслеживание зон роста, тестирование гипотез, внедрение изменений)
Ожидания от кандидата:
- Готовность взять на себя ответственность за построение эффективных процессов взаимодействия с клиентами и планирование их устойчивого развития
- Высокий уровень мотивации и навыки управления мотивацией команды
- Самостоятельность в рабочих процессах, стратегическое мышление и способность к планированию
- Опыт B2B продаж не менее 4-5 лет в (приоритете - IT услуги/продукты/оборудование, сложные технические решения)
- Опыт управления командой продаж/сопровождения не менее 2-х лет
- Опыт работы с продуктами 1С как преимущество