В туристическую компанию Русский Экспресс требуется Руководитель отдела системного администрирования и технической поддержки для обеспечение бесперебойной работы IT-инфраструктуры, с согласованными SLA, обеспечения прозрачности процессов и запуска Каталога услуг в компании в соответствии с ITIL практиками.
Обязанности:
Руководство командой системных администраторов и специалистов технической поддержки (8 человек) по следующим направлениям:
- Разработка и настройка инфраструктуры серверов, систем виртуализации
- Настройка сетевой инфраструктуры на L2, L3
- IP/ATC Asterisk, GrandStrim
- Настройка и обслуживание Win/*nix серверов (200 шт.)
- Обслуживание БД MSSQL, MongoDB, redis, postgresql, MySql и т.д.
- Работа систем мониторинга – Zabbix, Grafana+Prometheus
- Резервное копирование и восстановление
- Обслуживание системы ip-видеонаблюдения/СКУД
- Реализация политик ИБ
- Техподдержка пользователей/организация рабочих мест
- Работа с CI/CD конвейерами, виртуализацией Kubernetes
- Запуск каталога услуг в соответствии с ITIL подходами
- Ведение IT-проектов отдела
- Оценка и внедрение новых технологий и решений для улучшения работы отдела
- Управление бюджетом CAPEX/OPEX в своей зоне ответственности
- Найм и обучение персонала
- Организация ведения технической и административной документации
- Разработка и обновление политик и процедур в области системного администрирования и технической поддержки
Требования:
- Опыт работы на руководящей должности в области системного администрирования и технической поддержки не менее 4 лет
- Опыт регламентации процессов, внедрения SLA
- Опыт внедрения ITIL практик (система регистрации инцидентов, процессный подход к ИТ)
- Опыт работы с системами виртуализации (MS Hyper-V,VMWare)
- Экспертные знания администрированияWin/*nix систем
- Работа с системами мониторинга и построения сервисов 24/7
- Опыт планирования и организации контуров ИБ
- Навыки управления бюджетом отдела, включая планирование, контроль и оптимизацию затрат
- Способность эффективно управлять процессами изменений и трансформаций в ИТ-инфраструктуре
- Опыт работы с внешними поставщиками и партнерами
Желательно:
- Опыт организации сетевой инфраструктуры на L3
- Наличие успешных внедрений IP телефонии на базе ATC Asterisk/FreePBX
- Глубокое понимание работы реляционных и не реляционных СУБД
Условия:
- Официальное трудоустройство
- Пятидневная рабочая неделя с 10:00 – 19:00 (меняете на свой график)
- Конкурентоспособная заработная плата, обсуждаемая на собеседовании
- Доброжелательный коллектив и комфортная рабочая атмосфера
- Возможность карьерного роста внутри компании
- Участие в интересных проектах и инициативах
Социальный пакет:
- ДМС со стоматологией после испытательного срока
- Оплата бизнес-ланча (ланч-карты)
- Фрукты и кофе без ограничений
- Корпоративное обучение и развитие
- Возможность приобретения туров по привлекательным ценам
- Программа лояльности с партнёрами различной направленности
- Подарки на праздники