В федеральную оптово-розничную компанию Globaldrive требуется Руководитель отдела репутации (Serm, ORM).
Globaldrive — международная компания в сфере продаж техники для активного отдыха и туризма в России, входящая в топ-3 крупнейших игроков рынка.
Обязанности:
- Работа с репутацией компании, первого лица и ключевых спикеров: мониторинг инфополя, оперативное реагирование на возникающие риски, разработка коммуникационного плана по их нивелированию
- Разработка, редактирование и размещение статей в СМИ, размещение посевов в Telegram
- Разработка и контроль репутационной стратегии
- Взаимодействие с третьими лицами: коммуникация, проведение брифингов и презентаций, демонстрация отчетности
- Финансовое планирование и оптимизация внутренней экономики отдела
- Управление командой — найм, обучение, контроль
- Контроль работы внешних подрядчиков (SERM, ORM, SEO)
- Создание и ведение спецпроектов, связанных с репутацией, с нуля
- Разработка и корректировка коммуникационных стратегий сегмента SMM как для всего холдинга, так и по отдельным направлениям
- Формирование и поддержание единого стиля коммуникаций компании в соцсетях (Tone of voice)
- Контроль процесса коммуникации с розничными клиентами, оперативное реагировани на спорные ситуации, риск-менеджмент
Требования:
- Проактивное мышление и действия по устранению репутационных рисков
- Опыт работы в SERM/ORM от 3-х лет
- Понимать основные принципы PR, SEO и SMM
- Знать системы аналитики и мониторинга
- Уметь обрабатывать большие данные с помощью Google Docs, нейросетей и других вспомогательных сервисов
- Обладать не только желанием, но и навыками лоббировать свои интересы, для того чтобы добиваться выполнения той или иной задачи
Условия:
- Интересные задачи, возможность предлагать и реализовывать идеи
- Современное, амбициозное руководство
- Развитая корпоративная культура (еженедельные игры в футбол, занятия в танцевальном зале, мероприятия в офисе, выездные корпоративы, подарки детям сотрудников и т.д.)
- Местоположение: г. Москва, ул. Мантулинская (м. Деловой центр, м. Выставочная)
- График работы: 5/2, 10.00 - 19.00, СБ-ВС — выходные (офисный формат работы)