В компанию-производитель систем видеонаблюдения DSSL открыта вакансия Руководителя отдела развития клиентских отношений (сегментный маркетинг).
Компания DSSL — ведущий разработчик программного обеспечения TRASSIR, производитель и партнер мировых поставщиков систем видеонаблюдения. У компании готовая платформа видеонаблюдения, несколько продуктовых команд (камеры, регистраторы, ПО, видеоаналитика), выделенные команды разработки, доступ к огромной клиентской базе, sales force, собственный и партнерский канал продаж, и все необходимые ресурсы для того, чтобы показать кратный рост выручки направления, создавая продукты, полезные бизнесу.
Сферы ответственности:
- Формирование коммуникационной стратегии компании в разрезе сегментов клиентов, стадии их жизненного цикла и каналов коммуникации
- Планирование и реализация необходимого количества касаний с клиентом на всех стадиях жизненного цикла и оценка их эффективности
- Координация коммуникаций во всех каналах продаж (B2B кабинет, менеджеры по продажам, сайт, рассылки, телемаркетинг итд)
- Анализ текущей базы совместно с отделом аналитики для выявления высокопотенциальных сегментов, разработка и реализация инициатив для повышения доли компании в потенциале
- Поиск узких мест в процессах привлечения и развития, тестирование гипотез для увеличения эффективности
- Совершенствование имеющихся инструментов развития клиентов. Запуск и оценка эффективности целевых кампаний: от идеи до ROMI
- Управление и развитие команды из 5 человек
Требования:
- 6+ лет опыта в маркетинге, опыт в IT-компаниях является преимуществом
- 3+ лет опыт работы в области целевого/CRM-маркетинга
- Опыт разработки и ведения целевых коммуникаций
- Опыт работы с системами автоматизации маркетинга или управления кампаниям
- Знание и понимание современных тенденций развития каналов, методик, подходов к оценке персональных коммуникаций
- Опыт разработки и управления скоринг-моделями при генерации спроса
- Опыт разработки и управления целевым путем клиента
Условия:
- Официальное трудоустройство, белая заработная плата, ДМС
- Гибридный график работы
- Возможность делать мир безопаснее каждый день