Вакансия на удалёнке.
В финансовую торговую платформу требуется Руководитель отдела программ лояльности и retention.
Финансовая торговая платформа (B2C) работает исключительно на международных рынках. Основные регионы присутствия – Латинская Америка и Азия.
Что нужно делать:
- Управление командой CRM, стратегическое планирование деятельности отдела CRM на год и квартал
- Сбор и анализ информации о базе пользователей продукта, ее сегментация и масштабирование
- Анализ эффективности реализуемых кампаний
- Участие в подборе новых сотрудников в команду и развитие текущих
- Внедрение лучших практик в работу отдела, формирование гипотез, анализ конкурентов и понимание тенденций рынка
Основные требования:
- Опыт управления командой от 8-10 человек, выстраивание процессов в команде, распределение задач, контроль KPI
- Опыт работы в международных проектах
- Аналитическое и стратегическое мышление, работа с метриками
- Опыт масштабирования клиентской базы
- Английский язык на уровне B1 и выше
Мы предлагаем:
- Официальное оформление.
- Удаленная работа или гибрид в Санкт-Петербурге (по желанию)
- Оплачиваемые отпуск и days off
- ДМС, компенсация занятий спортом, языковых уроков, личного психолога. Обучение, конференции, отпуска, и многое другое
Внимание! Вакансия от рекрутингового агентства!