В студию и школу дизайна Geometrium требуется Руководитель отдела продукта и обучения.
Школа Geometrium School входит в ТОП-3 онлайн-школ по дизайну интерьера. Цель компании - институт современного дизайна.
В этом году планируют:
- Запустить новые образовательные программы в сфере дизайна интерьеров
- Провести самую крупную международную конференцию по дизайну интерьеров на 5000 человек
- Привлечь международных известных спикеров в образовательные программы
- Запустить международную образовательную платформу, где формируется сообщество дизайнеров, готовых обмениваться опытом и объединяться в команды
Для компании важно:
- Инвестировать в качество продукта
- Создавать программы с применением инновационных решений
- Достигать образовательных целей учеников
- Формировать "правильную" Эко-систему для начинающих дизайнеров
Результаты, которые компания ожидает от данной позиции:
- Сформирована команда методологов, сценаристов, продакшн, и выстроена работа с экспертами в производстве продукта
- Сформирован регулярный отбор и тестирование экспертов в школу (создан кадровый резерв из экспертов)
- Внедрены регламенты и контроль производства контента курса, работа с обратной связью и изменениями продукта
- Запущен продукт сообщество дизайнеров, где 1000 участников с LTV 90%
- Внедрен контроль показателя LTV в продукте
- Внедрены дополнительные продажи в клиентском сервисе и налажен контроль показателей дополнительных продаж (сделать так, чтобы продавали все, кто работает со студентами, в том числе преподаватели)
- Реализована продуктовая линейка курсов по факультету дизайна среды из 5-ти курсов
- Автоматизировано обучение и адаптация кураторов совместно с HR службой
Результат через 1-3 месяца:
- Создана воронка отбора экспертов, закреплён ответственный и отобраны 5 узкоспециализированных экспертов: декоратор, светодизайнер, опытный дизайнер интерьера, эксперт по курсу «сам себе дизайнер» - дизайнер интерьера
- Наняты и адаптированы в команду 2 методолога и 2 продюсера (проектных менеджера)
- Завершен курс SketchUp и Курс ArchiCad
- Создана и детализирована таблица учета возвратов, возвраты сокращены до 11% от продаж
- Составлена, утверждена программа курса "Сам себе дизайнер" на основе базового курса (упрощенная версия для тех, кто делает ремонт для себя)
- Обновлены документы и регламенты по работе с продуктом: внедрена карта продукта, графики производства продукта с ответственными
- Внедрен еженедельный контроль удовлетворенности студентов и выстроена работа с обратной связью и быстрыми изменениями продуктов
- Запущена работа над платным пробным продуктом "Трипваер" на базовый курс
- Выручка с дополнительных продаж в клиентском сервисе 3 млн. рублей в месяц
Что вы получите от работы с компанией:
- Возможность возглавить продуктовую линейку школы и построить команду для масштабирования
- Выход на международный рынок в перспективе двух лет
- Дизайн интерьера и продукты от профессионалов
Ресурсы, которые уже есть:
- Выстроен маркетинг и продажи, выросли с 3 - 28 млн. рублей выручки в месяц только на одном продукте
- Построена модель основного "Базового курса"
- Ютуб канал о дизайне интерьера Geometrium с аудиторией 400 000 подписчиков. Уже весомый бренд на рынке дизайна интерьера
- Смешанный формат обучения, с выездными практиками на объекты интерьера и производства материалов, мебели и отделки
Требования:
- Успешный опыт управления продуктовой командой от 2-х лет
- Опыт найма эффективных команд и экспертов
- Опыт внедрения процессов на уровне компании
- Опыт построения cлужбы поддержки/ клиентского сервиса
Условия:
- Работа с творческой командой, которая вдохновляет на новые результаты
- Возможность самостоятельно построить эффективную систему управления
- Сильный образовательный продукт, который влияет на изменения качества жизни людей
- Причастность к большому проекту на старте, вход в совет руководителей
- Уровень вознаграждения обсуждается с итоговым кандидатом