В торговую компанию Aromashka требуется Руководитель отдела продаж.
Компания Аромашка - косметическая компания с 18-летней историей и собственным производством.
Какие задачи предстоит решать:
- Планировать интернет-продажи совместно с руководителем компании
- Управлять командой интернет-магазина: подбор, адаптация, обучение, постановка задач, ежедневное взаимодействие, контроль выполнения плана продаж, контроль качества обслуживания клиентов, оценка эффективности работы отдела
- Решать нестандартные ситуации с клиентами, а также внутри коллектива
- Выполнять план продаж и KPI, работать над повышением среднего чека
- Выстраивать клиентский сервис: обучать менеджеров эффективному взаимодействию с клиентами по телефону, работать со сложными клиентами по телефону и в мессенджерах
- Контролировать выполнение поступающих заказов интернет-магазина на всех этапах
- Управлять логистическими процессами: контролировать доставки и отгрузки клиентам, взаимодействовать с курьерскими службами
- Координировать работу склада
- Составлять отчетность
Компания ждет от Вас:
- Опыт работы в должности руководителя отдела/старшего менеджера интернет-магазина от 2-х лет
- Опыт работы в продажах, понимание процессов работы интернет-магазина и CRM-систем
- Опыт руководства и обучения сотрудников
- Отличное знание программы 1С УТ
- Преимущество кандидатам со знанием аналитики
- Лидерские качества, аналитический склад ума, организационные навыки, умение находить выход из нестандартных ситуаций, настойчивость в достижении целей, требовательность, целеустремленность, способность быстро адаптироваться к изменениям, ответственность и инициативность
Компания предлагает:
- Интересную работу и возможность развития в команде профессионалов
- Оформление по ТК РФ с первого дня
- Работа в офисе. График работы 5/2 с 9.00 до 18.00 (пятница до 17.00)
- Удобное расположение офиса (в пешей доступности от м. Улица 1905 года)
- Прозрачная система мотивации: оклад + KPI (средний доход 90 000 - 100 000 руб.)