В сервис по продаже недвижимости OPENCITY открыта вакансия Руководитель отдела продаж.
OPENCITY — первый сервис по подбору недвижимости в Москве.
Ищут руководителя отдела продаж, который будет управлять ключевыми направлениями:
- Менеджеры по работе с клиентами
- Администраторы офиса продаж
- Менеджеры по работе с партнёрами
- Менеджеры по работе с застройщиками
Главная цель — системно развивать продажи и качество сервиса. Это не позиция контролёра — это роль лидера, который видит узкие места, находит решения и добивается результата.
Задачи:
- Управление командой: подбор, адаптация, обучение, развитие, мотивация
- Постановка и контроль выполнения KPI по каждому направлению
- Выявление узких мест в процессах и предложений по их устранению
- Ежедневная работа с воронкой продаж, скоростью обработки заявок, качеством коммуникации
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса
- Укрепление отношений с партнёрами и застройщиками
- Ведение регулярной управленческой отчётности
Ожидания:
- Не «почему не сделали», а «вот как можно сделать»
- Умение находить проблемные зоны и влиять на них
- Строгий фокус на результат: продажи, удовлетворённость клиентов, SLA
- Вовлечённость в ежедневную операционную работу: не сверху, а внутри процессов
- Сильные навыки управления командой и выстраивания структуры
Требования:
- Опыт управления продажами или клиентским сервисом от 2 лет
- Опыт работы в крупных сетевых компаниях или банках будет преимуществом
- Умение управлять многозадачной командой
- Опыт постановки и контроля KPI
- Владение инструментами аналитики и управленческой отчётности (Excel / BI / CRM)
- Готовность брать на себя ответственность за результат
Компания предлагает:
- Оформление по ТК, полностью белая ЗП
- Офис в Сити, график 5/2 с 10 до 19
- Гибкая система KPI
- Прозрачную систему мотивации
- Доступ к BI-системе, CRM, инструментам автоматизации
- Возможность быстро внедрять изменения
- Профессиональную команду и понятные цели