В образовательную платформу Hexlet ищут Руководителя отдела продаж.
Hexlet — это образовательная платформа для подготовки разработчиков. На платформе обучаются десятки тысяч пользователей по всему миру. Основные направления: программирование, тестирование и аналитика.
Что нужно делать:
- Общее руководство отделом: поиск, найм, онбординг, обучение, контроль за результатами, поддержка мотивации, отчетность, формирование зарплатных ведомостей и т. д.
- Планирование работы: формирование понедельных личных планов продаж, контроль за опережающими показателями и последующим выполнением планов
- Разработка, внедрение и корректировка техник продаж: скрипты, стандарты, регламенты работы для менеджеров, контрольные показатели
- Обучение и развитие сотрудников отдела (наставничество, адаптация и т.д.)
- Встречи и переговоры с ключевыми клиентами, решение конфликтных ситуаций, отработка нестандартных ситуаций
- Контроль документального сопровождения сделки клиента: контроль и организация документооборота
- Формирование бизнес-процессов: выявление повторяющихся сценариев, формирование описание бизнес-процесса, внедрение
- Продажи: теплые продажи, кросс-продажи, сбор дебиторской задолженности
Ожидания от кандидата:
- Более трех лет работы на рынке B2C в аналогичной должности
- Отсутствие технических страхов: вы умеете писать качественные ТЗ для технического отдела, вы можете спокойно донастроить crm из коробки, установить нужный виджет (к примеру, amo, битрикс, salesforce)
- Вы умеете разложить продажу на этапы, оцифровать принятие решение клиента и опережающие показатели успеха и управлять метриками
- Умение работать в режиме сезонности: 6 активных месяцев с загрузкой до 10 ч и спокойные месяцы с загрузкой до 6 часов.
- Многозадачность: умение эффективно переключаться без потери фокуса
Условия:
- Гибридный формат работы (2 офис, 3 удаленно)
- График работы 5 рабочих дней в неделю. Время работы плавающее начало работы с 9-11, до 18-20
- Оформление по ТК