Образовательное агентство ITEC в поисках Руководителя отдела продаж
ITEC – лидирующая компания в области образования за рубежом. Вот уже 28 лет успешно помогают тысячам абитуриентов поступать в лучшие учебные заведения по всему миру.
Чем предстоит заниматься:
Полный цикл управления отделом продаж (7-8 менеджеров):
- Подбор, обучение, мотивация, контроль эффективности.
Постановка и контроль KPI:
- Конверсия, средний чек, объем продаж, выполнение плана.
Ежедневный мониторинг работы менеджеров:
- Проверка входящих/исходящих звонков (записей разговоров).
- Контроль скорости обработки лидов (сроки первого контакта, прогресс по сделкам).
- Разбор сложных случаев, помощь в закрытии сделок.
Оптимизация процессов продаж:
- Разработка и обновление скриптов, инструкций, чек-листов.
- Внедрение и контроль соблюдения воронки продаж в CRM (Bitrix24).
- Анализ причин отказов и потерянных сделок, корректировка подходов.
Финансовый контроль:
- Сверка оплат в 1С, работа с дебиторской задолженностью.
- Контроль корректного оформления договоров и документов.
Проведение регулярных планёрок:
- Ежедневные/еженедельные собрания (разбор результатов, постановка задач).
- Индивидуальные коуч-сессии с менеджерами.
Взаимодействие с другими отделами:
- Проведение тренингов по новым продуктам и спецпредложениям совместно с маркетингом.
Требуемые профессиональные навыки:
- Опыт управления отделом продаж от 3 лет (желательно в сфере образования, услуг или b2c).
- Уверенная работа с CRM (Bitrix24 или аналоги), глубокое понимание воронки продаж.
- Навыки аналитики: чтение отчетов, прогнозирование, расчет экономики отдела.
- Понимание 1С (контроль оплат, сверки).
- Опыт разработки скриптов, обучения команды, внедрения мотивационных схем.
Компания предлагает:
- Оформление по ТК РФ.
- Оклад 100 000 рублей gross + % от продаж + KPI за месяц и квартал.
- Работа в уютном и красивом офисе в самом центре Москвы - м. Пушкинская (3-4 минуты пешком).
- График 5/2 с понедельника по пятницу, с 10:00 до 19:00.