КидБург — крупный федеральный холдинг, объединяющий под собой такие бренды как Город Профессий КидБург, музей занимательной науки ЛабиринтУм и музей-театр Сказкин Дом, в поисках Руководителя отдела продаж.
У Вас будут интересные задачи:
- Обеспечение регулярного выполнения планов по выручке
- Обеспечение соблюдения высоких стандартов качества обслуживания посетителей
- Мониторинг лояльности клиентов, ведение отчетности, участие в маркетинговых и коммерческих исследованиях
- Организация работы менеджеров по работе с клиентами в соц. сетях по работе с обращениями клиентов
- Организация работы зоны «Вход». Наладить контроль доступа в помещение сотрудников и клиентов
- Контроль кассовой дисциплины и работы менеджеров на кассе, кассовые отчеты
- Ведение табеля учета рабочего времени. Расчет мотивации сотрудников
- Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами
Кого компания видит в своей команде:
- Отменного специалиста, способного не только продавать самостоятельно, но и обучить этому свою команду, готового взять на себя ответственность за поставленные результаты и желающего не только развиваться самому, но и развивать своих подчиненных
- Человека с хорошими управленческими навыками, проявляющимися в умении замотивировать на достижение финансового результата команду и дать инструменты для реализации
У Руководителя должны быть:
- Опыт работы в сфере обслуживания в должности руководителя не менее 2‑х лет
- Опыт управления коллективом от 5 человек и работы с мероприятиями от 100 человек (организация, контроль)
- Знание методик ценообразования и оценки лояльности клиентов
- Высокий уровень ориентации на клиента и понимание особенностей взаимодействия с разными клиентами: B2B, B2C
- Знание техники продаж и умение применять ее на практике
- Стрессоустойчивость, инициативность, ориентация на результат, не конфликтность, умение найти выход из любых нестандартных ситуаций
Компания предлагает:
- Интересное созидательное дело, а не просто работу, на которую нужно ходить
- Дружную команду молодых, активных и позитивных единомышленников
- Все возможности для развития и карьерного роста в молодой, стремительно растущей компании
- Комфортные условия труда
- Пятидневная рабочая неделя с плавающими выходными
- Место работы — детский город профессий Кидбург (Автозаводская улица, вл16-18, ТРЦ "Ривьера" )