В IT-компанию NAUMEN ищут опытного Руководителя для развития команды отдела продаж флагманского направления — ИТ-продуктов CX (экосистема решений для клиентского сервиса).
Вам предстоит разрабатывать и реализовывать стратегию продаж ИТ-продуктов и проектов CX в соответствии с общими целями компании.
Над чем предстоит работать:
- Отвечать за коммерческую стратегию и план продаж продуктовой линейки CX (10+ продуктов, консалтинг и техническая поддержка)
- Управлять командой продаж (7+ человек), участвовать в ее росте и развитии
- Формировать планы продаж (оборот, количество сделок, средний чек, новые клиенты, upsell/cross-sell) и бюджеты отдела
- Анализировать рынок, конкурентов, потребности клиентов для корректировки стратегии
- Определять ключевые целевые сегменты и вертикали
- Разрабатывать, внедрять и оптимизировать процессы продаж, управлять воронкой
- Отслеживать ключевые метрики продаж и готовить регулярные аналитические отчеты о результатах работы отдела
- Оптимизировать инструменты и технологии, используемые отделом продаж (CRM, системы аналитики и т.д.)
- Выстраивать взаимодействие со смежными подразделениями: маркетинг, пресейл, команды внедрения и т.д.
Для того чтобы справляться с задачами нужны:
- Опыт управления командой на позиции руководителя отдела от 3-х лет
- Опыт работы в проектных продажах ПО/IT-решений не менее 5 лет
- Навыки ведения переговоров и презентаций на уровне С-Level
- Глубокое понимание жизненного цикла продаж сложных B2B-решений в ИТ
- Умение прогнозировать, работать с цифрами и метриками
- Отличное знание принципов работы с CRM-системами и принципов управления воронкой продаж
- Понимание основ маркетинга в IT, продуктовой разработки (особенно для продуктового ПО)
- Гибкость мышления, умение адаптироваться к изменениям
- Лидерские качества, навыки мотивации, наставничества и развития команды
Компания предлагает:
- Развитие ИТ-сообщества
- Яркие события и корпоративы
- 6 дней по болезни без оформления больничного
- Программа адаптации и наставничества
- ДМС со стоматологией с первого месяца
- Корпоративная библиотека от Литрес