В интернет-магазин и сервис по доставке комнатных растений Tropic House требуется Руководитель отдела продаж.
Tropic House - интернет-магазин и сервис по доставке комнатных растений, готовых композиций и услуг премиального качества. Компания 9 лет на рынке, выстроили лучший сервис и продукт для клиентов, имеют отличную репутацию и большую лояльную аудиторию клиентов.
Компания предлагает:
- Достойный фикс, kpi по результатам работы отдела + участие в системе нефинансовой мотивации для всей команды;
- Команду менеджеров и ассистентов;
- Отдел контроля качества работы менеджеров;
- Налаженная система найма менеджеров;
- Современный офис, тропический лофт в центре Москвы;
Задачи:
Управление отделом продаж:
- Анализ и повышение показателей работы команды: анализ заказов, тренировка менеджеров, обработки диалогов, своевременное устранение ошибок сотрудников, повышение конверсии продаж.
- Проведение обучения сотрудников по продукту, этапам продаж и т.д.
- Ежедневная, еженедельная и ежемесячная отчетность.
- Контроль за выполнением плана продаж.
Ожидания от кандидата:
- Опыт работы в должности менеджера и руководителя отдела продаж.
- Личный опыт успешных продаж.
- Опыт работы с Retail CRM (будет плюсом) и оптимизации бизнес процессов.
- Уверенный пользователь ПК.