В корпорацию СИНЕРГИЯ открыта вакансия Руководитель отдела продаж (телемаркетинг).
Синергия - одно из крупнейших российских образовательных объединений, реализующее полный спектр образовательных программ, в том числе и международного уровня.
Обязанности:
- Руководство отделом продаж (менеджеры отдела продаж, телемаркетологи)
- Создание мотивированной и высоко эффективной команды (ориентировочная численность до 20 человек)
- Ежемесячное выполнение планов продаж
- Мониторинг плановых показателей отдела продаж по конверсии из заявки в оплату и т.д.
- Мониторинг соблюдения оптимальных сроков обработки и конверсии заявки (лид период)
- Разработка скриптов
- Обучение сотрудников
- Организация комплекса мероприятий для увеличения объёма продаж
- Тактическое планирование работы отдела продаж
- Анализ действующей стратегии продаж, внесение изменений, корректировок
- Активное участие в отладке работы CRM-системы (постановка ТЗ сервисным службам, адаптация и модификация бизнес-процессов в соответствии с планами продаж и стратегиями реализации)
Требования:
- Высшее образование
- Специализация: продажи услуг для населения (страхование, банковские услуги, консалтинг, туризм, курсы обучения и повышения квалификации, юридические услуги и т.п.), исходящие звонки
- Опыт руководства командой телемаркетологов (от 15 человек)
- Опыт работы на позиции Руководителя отдела продаж - 1-2 года
- Ключевые квалификационные характеристики: знание технологии телефонных продаж, знание технологии консультационных (экспертных продаж), понимание интернет-маркетинга
- Навыки построения бизнес процессов, написания скриптов, постановки задач и мониторинга их исполнения
- Личностные характеристики: грамотная речь, ответственность, пунктуальность, активная жизненная позиция, здоровые амбиции
- Ключевые компетенции: телефонные переговоры, работа с целями и задачами менеджеров по продажам, мониторинг исполнения поставленных целей и плановых показателей, оптимизация работы отдела, выполнение бюджета
Условия:
- Отличные возможности карьерного роста
- Скидки на образовательные программы Университете Синергия
- Удобный офис в шаговой доступности от м. "Сокол"