Вакансия на удаленке.
В бренд товаров для рукоделия Нити Творчества ищут Руководителя отдела продаж, который возьмёт на себя управление маркетплейс-направлением, выстраивание команды и процессов, а также будет отвечать за достижение финансовых и операционных показателей компании.
Условия труда и мотивация:
- ЗП на руки: всего 250 тыс. рублей (фикса 125 тыс. + KPI 125 тыс.);
- Место работы: удаленно по времени Мск;
- График работы: 5/2, 9-18 или 8-17, быть на связи для закрытия срочных организационных задач;
- Обучение: возможность получения компенсации за обучения.
Задача, которой сотрудник займется в первую очередь на испытательном сроке:
- Знакомство с командой и текущим ассортиментом, включая особенности всех товаров;
- Аудит текущей команды и разработка новой организационной структуры;
- Анализ собственных продаж, анализ внутренней рекламы, конкурентный анализ рынка, выявление точек роста для достижения плановых показателей.
Основные задачи:
- Согласование и выполнение плана продаж на маркетплейсах ВБ и Озон;
- Контролировать и оценивать эффективность отдела, включая мониторинг показателей эффективности по каждому сотруднику отдела;
- Регламентация и систематизация бизнес-процессов отдела;
- Мотивация, обучение и развитие команды;
- Взаимодействие с другими отделами (финансовый отдел, отдел планирования и склад);
- Предоставление информации о результатах работы отдела высшему руководству;
Управления операционной деятельностью текущих и новых сотрудников подконтрольного отдела, включающее в себя ежедневное планирование, постановку, контроль сроков и качества выполнения таких задач, как:
- Ведение текущих карточек товара и вывод новых позиций;
Работа с воронкой продаж, внутренней рекламой и акциями:
- Разработка и тестирование гипотез для увеличения объема продаж, включая запуск новой продукции и продвижение карточек в топ;
- Выбор типа рекламной кампании и их настройка, включая определение и контроль конкурентных ставок, редактирование кластеров;
- Оценка эффективности рекламных кампаний, тестирование конверсии на каждом этапе воронки продаж, включая CTR, CR, количество показов, кликов, добавлений в корзину, заказов и выкупов;
- Оптимизация рекламных расходов;
Работа с unit-экономикой (ценовой политики карточки), расчеты рекламных бюджетов и целесообразности участия в акциях, включая контроль и корректировку цен на маркетплейсе;
Анализ собственных продаж, анализ внутренней рекламы, конкурентный анализ рынка:
- Воронка продаж - количество показов (видимость и ранжирование товаров в поисковой выдаче), клики и добавления в корзину, количество заказов и выкупов за предыдущие периоды (начало, пик, конец продаж);
- География продаж, индекс локализации, оборачиваемость и наличие товара на складах;
- Динамика цен и представленность товаров в категории;
- Доступность информации для покупателя (контент карточки товара);
- Насколько товар нравится покупателям (рейтинг, отзывы и прочее);
Работа с SEO-продвижением (заполнение карточек товара характеристиками, наименованием и описанием за счет собранного семантического ядра из релевантных высокочастотных, среднечастотных и низкочастотных запросов);
Работа над визуалом, включая постановки задач дизайнерам по конверсионными обложками и внутренней каруселью, включая инфографику и Rich-контент;
Работа по созданию и заполнению карточек товара (название, характеристики, описание, контент и прочее);
Планирование поставок:
- Анализ остатков, оборачиваемости и индекса локализации;
- Расчет поставок (подсорта) и управление товарным запасом с учетом минимизации расходов на хранение на складах маркетплейсов;
Организация поставок:
- Поиск лимитов и создание заявок на отгрузку для обеспечения своевременного подсорта;
- Коммуникация с сотрудниками склада или фулфилмента;
- Контроль и сверка по отгруженным товарам;
- Работа с отзывами, вопросами покупателей и службой поддержки;
- Работа над ежедневным мониторингом новостей (нововведений/изменений) на маркетплейсах.
Критерии оценки кандидата:
- Опыт работы с маркетплейсами от 1 года на позиции руководителя отдела;
- Опыт работы с маркетплейсами Вайлдберриз и Озон от 2 лет;
- Опыт управления командой на маркетплейсах от 3-х менеджеров;
- Приветствуется опыт работы в нише товаров для творчества и рукоделия;
- Опыт работы с большой товарной матрицей;
- Наличие успешного опыта построения процессов продаж и продвижения на маркетплейсах с нуля, приведших к достижению высоких результатов и росту ключевых показателей;
- Выручка подконтрольной группы карточек от 15-20 млн;
- Опыт работы с рекламными кабинетами;
- Опыт работы с сервисами аналитики;
- Опыт работы над SEO продвижением;
- Опыт работы над инфографикой совместно с дизайнерами;
- Опыт работы с ценообразованием карточек товара, включая расчет юнит-экономики товара;
- Опыт работы с поставками, включая работу со складами и ФФ;
- Приветствуется практический опыт работы с ИИ (Chat GPT и аналогами) для решения бизнес-задач;
- Опыт работы с Google Таблицами и Excel.