В онлайн кино-школу Хохлов Сабатовский требуется Руководитель отдела продаж B2C.
О компании и о том, что она может предложить:
- Самое большое комьюнити и онлайн кино-видео школа
- Суммарная 1 000 000 аудитория in / youtube / www
- Мощная молодая команда. Готовы делиться знаниями и умениями
- Скорость, драйв и ответственность. Стартап, так что растут быстро и не боятся пробовать новое. Запускаете гипотезы, у вас будут все полномочия самостоятельно принимать решения
- Свобода в принятии управленческих решений
- Компания с 2016 года
- Онлайн образование с 2019 года
- Сильный и стильный бренд, о котором знает 50 млн креативных людей (величина просмотров)
- В проект вовлечены звезды индустрии типа Тимура Бекмамбетова
- 150 млн. руб. ожидаемого оборота в 2023 году
Цель должности: выполнение плана продаж курсов в сфере кино и видеопроизводства.
Должностные обязанности:
- Разбираться в процессах продаж
- Понимать, как работает операционный и стратегический маркетинг, что влияет на ценообразование, какие инструменты используют маркетологи
- Разбираться в статусах клиентов; знать, как квалифицируют лиды и клиентов, сегментацию пользователей. Уметь работать на пользовательском пути, выстраивать тактические и стратегические задачи
- Знать техники и тактики маркетинговой коммуникации
- Знать схемы отработки возражений. Прописывать и работать со скриптами, уметь внедрять скрипты
- Обучать развивать сотрудников, выстраивать систему обучения в рамках конкурентной среды для развития персонала (система лидерства, мотивации, KPIs)
- Уметь работать в CRM-системе. AMO, формировать и вести управленческую отчетность, создавать дашборды и делать выводы из результатов анализа
- Требуемый опыт работы 5-7 лет
Требуемые навыки и скилы. РОП должен разбираться в:
- Логике, принципах и инструментах планирования
- Формировании KPI и контроле
- Знать теорию мотивации и уметь использовать различные схемы
- РОП должен иметь развитые коммуникативные навыки, уметь давать продуктивную обратную связь сотрудникам
- Уметь работать с разными сервисами и инструментами: AMO CRM, Asana, Notion, Zoom, Google, DataLands
- Внедрять CRM-системы и работать в них
- Анализировать и оптимизировать процессы
- Привлекать персонал в отдел продаж
- Разрабатывать системы мотивации для менеджеров
- Обучать специалистов и повышать их квалификацию
Функционал должности и ключевые задачи на проекте:
- Формирование плана продаж
- Контроль, комплектование отдела продаж и бюджетирование
- Обучение сотрудников и развитие отдела
- Оптимизация бизнес-процессов и организационной структуры, развитие отдела
Масштабы деятельности (что продают, кому, сколько, как часто):
- Сейчас 500 продаж клиентских в месяц
- Количество горячих заявок – 1000
- Рост от месяца к месяцу 20-30%
- Работа с теплой базой
Ожидания на ближайшие 3-6 мес.:
- Увеличить текущие показатели на 20% и на 30% за 6 мес.
- Задачи на ИС: отработать выделенный сегмент пользователей и выполнить план продаж
ТОП 5 ключевых задач роли:
- Контроль выполнения плана продаж и принятие оперативных управленческих решений для выполнения плана
- Комплектование отдела продаж и обеспечение достаточности сотрудников для выполнения плана
- Обучение сотрудников. РОП отвечает и за обучение на этапе онбординга, и за регулярное повышение квалификации сотрудников
- Бюджетирование – определение необходимого количества людей для выполнения плановых показателей и внедрение мотивирующей системы оплаты за достижение целей
- Оптимизация и автоматизация бизнес-процессов
KPIs:
- Не менее 70% для обеспеченного платежа
- 70+ 90 1/3 KPIs
- 100% 2/3 KPIs
- 100+ 3/3 KPIs
- Данные показатели могут меняться
3 первые задачи:
- Оценить работу менеджеров
- Определить, на какие вещи повлиять в рамках месяца
- Определить, что делать дальше. План-стратегия на 2-3 мес. вперед
Атрибуты:
- Срок вступления в должность - ноябрь
- Кому подчиняется: директору компании (Слава Хохлов)
- Роль должности - стратегический / тактический лидер
- Уровень руководителя – должность среднего управленческого звена
- Количество подчиненных - 10 (Sales Managers) распределенных в нескольких подразделениях (группа горячих заявок, колл-центр)
- С кем взаимодействует: пиры, контрагенты, команда, руководство линейных позиций (маркетинг, продукт), проджекты, подрядчики
- График работы: 5/2
- Комбинированный формат работы (офис / удаленка)
- Место работы: Санкт-Петербург, офис. Локация Yes Marata
- Вид занятости: самозанятость, ИП (далее возможен перевод в штат)
- Налог с обеспеченного платежа за счет компании, остальное самостоятельно в статусе СМЗ
- Причина найма: модернизация и расширение штата (сейчас всего 60 человек, планируется рост х2)
Компенсация / мотивация:
- Обеспеченный платеж 100 т.р. + бонус 100% (за месяц) +300% (за квартал)
- Испытательный срок - 3 мес. Система оплаты такая же
- Бесплатное обучение на всех программах Хохлов Сабатовский
- Проф. развитие и рост под наставничеством директора Славы Хохлова