Hoff приглашает Руководителя отдела продаж в центральный офис.
Обязанности:
Управление отделом продаж ИМ (колл-центр площадки в Москва и Ростов, операционный отдел — кассовый блок, специалисты по работе с заказами (доставка, претензии, возврат), работа по оптимизации рутин)
Управление распределенными колл-центрами продаж ИМ
Настройка эффективности отдела продаж
Управление структурой, найм новых сотрудников, мотивация и контроль достижения целей
Аналитическая работа по развитию продаж ИМ
Оптимизация бизнесс-процессов ИМ в части обработки заказов
Развитие продаж в городах присутствия Hoff, а также все города РФ где Hoff не предаставлен
Усиление экспертности ИМ в категориях
Увеличение конверсии на продажах по телефону
Развитие холодных звонков, работа с CRM сегментами клиентов
Увеличение доли онлайн продаж
Эффективная работа с отменами заказов, возвратами, увеличение конвертации оборота в выручку
Развитие продающих функций и мотивация персонала
Требования:
Опыт работы руководителем продающего КЦ
Опыт работы руководителем отдела продаж ИМ
Опыт развития продаж в ИМ
Опыт построения эффективных отделов продаж, колл-центров с продающей функцией
Коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность
Фокусировка на достижении результата
Аналитический склад ума
Английский, как плюс
Условия:
Возможность профессионально развиваться и расти;
Интересные, сложные и амбициозные задачи;
Белую зарплату;
Расширенный социальный пакет: ДМС, включающее стоматологию, полис для выезжающих за рубеж; льготные условия оформления страховки для членов семьи, врач-терапевт в офисе;
Скидку на занятия спортом вне офиса;
Гибкий график работы, отсутствие дресс-кода;
Офис ст. метро Улица 1905 года;
Возможны командировки.
