В туроператор FUN&SUN требуется Руководитель отдела поддержки и развития агентской сети.
Чем предстоит заниматься:
Стратегическое развитие агентской сети:
- Разработка и реализация стратегии роста B2B-продаж
- Анализ рынка и конкурентной среды, выявление точек роста
- Формирование региональных планов развития
Управление отношениями с партнёрами:
- Построение системных и долгосрочных отношений с агентствами и ключевыми B2B-клиентами
- Проведение переговоров, презентаций, роуд-шоу, бизнес-встреч
- Персональное сопровождение крупных партнёров (в том числе иностранных)
Бюджетирование и планирование:
- Формирование бюджета на продвижение, мотивацию и поддержку партнёров
- Контроль исполнения бюджета и партнёрских программ
- Совместное планирование с отделом маркетинга и продаж
Поддержка и мотивация агентской сети:
- Внедрение программ лояльности, бонусов, акций
- Проведение обучающих мероприятий, вебинаров, fam-трипов
- Создание базы знаний, методических материалов, поддержки по продукту
Организация внутренней работы отдела:
- Управление командой (менеджеры по партнёрам, поддержка, региональные представители)
- Настройка процессов, CRM, отчётности, документации
- Постановка задач, контроль KPI, развитие компетенций сотрудников
Международное взаимодействие:
- Переговоры с иностранными DMC, отелями, авиапартнёрами
- Согласование контрактных условий, квот, акций
- Участие в международных выставках и воркшопах
Требования:
- Высшее образование (предпочтительно в сфере менеджмента, международных отношений, маркетинга или туризма)
- Опыт работы на руководящей позиции в сфере B2B-продаж, партнёрского маркетинга или агентской дистрибуции — от 3-х лет
- Опыт в туристической индустрии обязателен (туроператор, сеть агентств, B2B-платформа, DMC)
- Практика ведения переговоров с иностранными партнёрами и работы на международных рынках
- Успешный опыт построения/расширения агентской или партнёрской сети
- Знание B2B-моделей дистрибуции в туризме
- Умение выстраивать систему агентской поддержки и мотивации
- Навыки бюджетирования и оценки эффективности программ (ROI)
- Опыт организации деловых мероприятий, презентаций, онлайн- и офлайн-обучений
- Владение CRM-системами и инструментами аналитики партнёрских каналов
- Английский язык — не ниже Upper-Intermediate (для ведения переговоров и переписки с иностранными партнёрами)
- Знание других языков (турецкий, арабский, испанский и т.п.) — как плюс
- Сильные коммуникативные и презентационные навыки
- Стратегическое мышление и ориентация на результат
- Лидерские качества и опыт управления командой
- Высокий уровень самоорганизации, гибкость, готовность к командировкам
- Способность работать в режиме многозадачности и с различными уровнями партнёров (от малых агентств до сетевых клиентов и международных поставщиков)
Что предлагают:
- Современный офис в БЦ Виктори-плаза (2 мин. от ст. м. Аэропорт)
- Комфортное погружение в работу и поддержку руководства
- Стабильный доход и ежегодный бонус
- Бонусы от компании: ДМС, скидки от партнеров, бесплатные рекламные туры, а также скидки на туры для Вас и Ваших близких
- Профессиональное развитие, карьерный рост и амбициозные цели
- Удобный график 5/2
- Командировки в регионы и страны присутствия компании