В транспортную компанию Kit требуется Руководитель отдела по сопровождению клиентов.
Обязанности:
- Организация продаж услуг на вверенной территории
- Встречи с ключевыми клиентами, с целью увеличения объема продаж, сохранения, привлечения клиента. Ведение переговоров с первыми лицами компаний
- Выявление потенциала по закрепленным и привлеченным менеджером Клиентам
- Постановка задач менеджерам подразделения по развитию закрепленных клиентов
- Анализ и постановка планов менеджерам
- Планирование действий, определение ресурсов, постановка задач менеджерам подразделения по достижению выполнения плана продаж
- Анализ прогноза развития закрепленной базы подразделения
- Прогнозирование вероятности различных вариантов развития событий в среднесрочной перспективе, поиск альтернативных вариантов достижения планового результата
- Выполнение плана продаж вверенным отделом/филиалом
- Руководство отделом продаж по сопровождению клиентов. Контроль эффективности менеджеров. Контроль состояния активной клиентской базы
- Контроль работы сотрудников в CRM
- Анализ и оценка эффективности работы менеджеров подразделения по выполнению плана продаж
- Управление дебиторской задолженностью
- Инициация изменения и совершенствования бизнес-процессов Компании, на основании полученной ОС от клиентов и их потребности
- Анализ работы конкурентов
- Формирование индивидуальных проектов и коммерческих предложений в соответствии с анализом работы конкурентов
- Коучинг, наставничество
- Выявление приоритетных задач подразделения, фокусирование на них основных ресурсов и распределение задач внутри подразделения
- Коммуникация и представление интересов отдела в работе со смежными подразделениями
- Администрирование отдела. Отчетность руководству
Требования:
- Образование средне-специального или высшее
- Опыт работы в продажах на руководящей позиции от 3 лет (работа в сфере продаж логистических услуг является преимуществом)
- Опыт личных продаж крупным клиентам
- Умение вести переговоры на уровне первых лиц компании и лиц, принимающих решения
- Опыт управления отделом продаж, знание воронки и структуры продаж, работа с возражениями, этики делового общения, деловой переписки и пр. инструментов
- Умение работать с большим объемом информации и документов, умение работать в режиме многозадачности, ориентация на результат
- Умения самостоятельно и быстро принимать решения в рамках своих компетенций
- Навыки работы с CRM-системой
- Уверенный пользователь компьютерных программ Microsoft Office: Word, PowerPoint, Excel, умение работать с электронной почтой
- Желание работать и зарабатывать
Условия:
- Работу в крупной транспортной компании, являющейся одним из лидеров рынка
- Трудоустройство по ТК РФ
- Зарплата без потолка: Фиксированный оклад + Премия (процент от продаж)
- Возможность профессионального развития и корпоративное обучение за счет компании
- Наставничество на период обучения
- График работы 5/2 с 09:00 до 18:00
- Место работы: г. Санкт-Петербург, Ул звездная , дом 1, бизнес центр Континент
Откликнуться с резюме.