В логистическую компанию Деловые Линии открыта вакансия Руководителя отдела по региону (отдел по работе с клиентами).
Требования:
- Опыт работы в федеральной компании от 2-х лет; на руководящей должности
- Высшее образование
- Владение MS Office на уровне уверенного пользователя; знание программы 1С
- Умение планировать и грамотно организовывать свою работу и работу подчиненных сотрудников
- Опыт проведения переговоров с клиентами на уровне первых лиц
Обязанности:
- Разработка стандартов, регламентов, порядка взаимодействия отдела по работе с клиентами со смежными структурными подразделениями Компании
- Внесение предложений по развитию отдела, направленные на повышение экономической эффективности
- Контролирует деятельность структурных подразделений в разрезе отдела по работе с клиентами службы сервис-поддержки клиентов
- Контроль основные показатели работы структурных подразделений, внесение корректировок в работу и поставленные задачи
- Согласование и организация внедрения системы отчетности по основным показателям отделов по работе с клиентами
- Контроль своевременности предоставления отчетов
- Анализ эффективности используемых ресурсов отдела
- Предоставление отчетности для руководства
- Анализ рынка конкурентов
- Разработка и внедрение методов расширения клиентской базы
- Осуществление регулярных выездных проверок по региону
- Проведение переговоров со стратегически важными для Компании клиентами
Условия:
- Оформление в соответствии с требованиями ТК РФ
- Достойный уровень заработной платы, своевременные выплаты
- Возможность профессионального и карьерного развития
- Интересная работа в стабильной‚ динамично развивающейся компании
- Программа скидок и предложений от партнеров
- График работы: пятидневная рабочая неделя с 09.00 до 18.00
- Место расположения офиса: г. Санкт-Петербург, Стартовая ул. д.8А БЦ Аэроплаза
- Корпоративный транспорт до офиса от ст. метро "Московская" и ст. метро "Проспект Ветеранов"