В связи с активным ростом и развитием, в команду e-commerce площадки Goods.ru ищут Руководителя отдела по развитию операционных ИТ-продуктов
О направлении и команде: в компании есть 3 продуктовых отдела, один из которых занимается развитием ИТ-продуктов в направлении операций (логистика и клиентский сервис): обеспечение логистического исполнения заказа, доступности, управление логистическими мастер-данными, системы контакт-центра, сервисы коммуникаций, чат-боты, личный кабинет покупателя и т.д. В команде 18 человек (менеджеры продуктов и бизнес-аналитики).
Задачи:
Организация работы внутри продуктового отдела, управление командой менеджеров продуктов и бизнес-аналитиков, ревью продуктовых решений.
Определение стратегии развития продуктов внутри направления операций (совместно с бизнес-подразделением), управление бизнес-показателями продуктов.
Выстраивание процессов работы между продуктовым отделом, операционным департаментом, отделом разработки.
Управление развитием сотрудников, участие в их оценке, профессиональном и карьерном росте.
От кандидата ожидаем высокую экспертизу в продуктовом и проектном управлении, а также развитые управленческие навыки.
Подробнее об ожиданиях:
Обязателен опыт управления командой менеджеров продуктов от 2-3 лет.
Обязателен опыт развития продуктов в одном или нескольких сегментах: e-commerce, ретейл, логистика, производство, клиентское обслуживание. Готовность похвастаться успешными кейсами:).
Уверенные знания в продуктовом и проектном управлении: определение стратегии развития, управление финансовыми показателями продуктов, оценка эффективности, знания в области аналитики и исследования пользователей, опыт работы с командой разработки по гибким методологиям.
Наличие успешных кейсов по выстраиванию процессов внутри продуктовой команды, участие в развитии сотрудников, в их оценке и мотивации, повышения эффективности команды.
Техническая экспертиза: большим преимуществом будет опыт реализации технически сложных проектов, технический бэкграунд или техническое образование.
Что вам будет интересно:
Амбициозными задачами в области развития продуктов в сегменте e-commerce.
Профессиональная команда и современные подходы (работаем по agile).
Развитая корпоративная культура.
Перспективы профессионального развития: обучение, тренинги, участие в конференциях и т.д.
Условия:
Современные и комфортные рабочие места. Офис в центре в шаговой доступности от метро (Бауманская, Красносельская).
График работы: понедельник-пятница. Во время пандемии и после неё на выбор сотрудника можно работать частично-удаленно или в офисе.
Официальное оформление, «белый» доход (оклад и премии).
Конкурентная заработная плата (обсуждается по итогам интервью в зависимости от квалификации).
Забота о сотрудниках: ДМС (включающее стоматологию и массаж), страхование жизни (для себя/родственника), обучение английскому языку, абонемент в фитнес-клубах, оплата профессиональных курсов и конференций.
Насыщенный отдых с коллегами после работы: совместное участие в «Гонке героев», турпоходы, совместные игры в футбол и волейбол, просмотр фильмов в офисе и настольные игры.
