В сеть магазинов Бристоль требуется Руководитель отдела по разработке и сопровождению программ лояльности.
Обязанности:
- Создание комплексной стратегии компании по привлечению и удержанию покупателей
- Разработка и внедрение долгосрочного плана развития программ лояльности
- Постановка бизнес-требований для внедрения новых сервисов и оптимизация действующих сервисов программ лояльности
- Организация маркетинговой поддержки. Разработка и внедрение маркетинговых каналов коммуникации с участниками
- Исследование программ лояльностей конкурентов и поиск дополнительных возможностей развития действующих
- Составление отчетности и анализ экономической эффективности
- Обеспечение мониторинга и устранение причин неудовлетворённости и оттока покупателей
- Постановка задач, координация действий команды отдела и внешних подрядчиков. Контроль исполнения и оптимизация
- Обеспечение бюджетирования, контроль расходов и эффективного использование ресурсов по программам лояльности
Требования:
- Знание современных технологий и эффективных инструментов
- Опыт прогнозирования и анализ результатов
- Умение самостоятельно запускать, вести проекты
- Опыт проведения исследований
- Подготовка презентаций по проектам
- Ведение бюджета
- Управление командой
- Знание законодательства «О Рекламе»
- MS Word, MS Excel, MS Power point, Internet
- Системы управления программами лояльности
- Высокая самоорганизация и ориентация на результат
- Креативность и позитивное мышление
- Умение работать в режиме многозадачности
- Грамотность и внимательность
Условия:
- Работа в крупной, стабильной и активно развивающейся компании
- Комфортабельный офис класс А в БЦ Меркурий Сити Тауэр, Москва Сити
- График работы 5/2, 09:00 - 18:00
- Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня
- Социальный пакет (оплачиваемый отпуск, б/л)