В Центр занятости населения города Москвы требуется Руководитель отдела по работе с обращениями граждан и организации межведомственного взаимодействия.
Обязанности:
- Организация, координация и контроль рассмотрения обращений клиентов
- Взаимодействие с профильными подразделениями при подготовке ответов
- Контроль централизованного учета поступающих обращений
- Анализ корневых причин возникновения обращений
- Выстраивание новых и оптимизация существующих процессов рассмотрения обращений
Требования:
- Высшее образование
- Опыт выстраивания и оптимизации бизнес-процессов
- Стрессоустойчивость, ориентация на изменения, инициативность
Условия:
- График работы 5/2
- Оформление согласно ТК РФ
- Место работы – м. Автозаводская в шаговой доступности