В Леруа Мерлен открыта позиция Руководителя отдела по работе с корпоративными клиентами (В2В).
Обязанности:
Управление отделом по работе с профессиональными и корпоративными
клиентами (формирование команды отдела по работе с профессиональными и
корпоративными клиентами, адаптация сотрудников, обучение, интеграция в
процессы)
Разработка коммерческой стратегии отдела b2b и проектов коммерческих мероприятий, их осуществление, анализ полученных результатов
Выполнение KPI по профессиональным и корпоративным клиентам: товарооборот, средний чек, время ответа на обратную связь, удовлетворенность клиентов, количество выданных карт и качество данных
Привлечение новых клиентов
Анализ хозяйственной деятельности отдела, отчетность
Мониторинг и анализ покупательского спроса
Контроль качества обслуживания клиентов, а также непосредственное обслуживание клиентов
Требования:
Успешный опыт управления командой и управления продажами b2b от 3-х лет
Опыт управления изменениями в компании
Опыт активных продаж – «предпринимательский дух»
Понимание развития взаимоотношений с клиентом по всем каналам
Близость к команде, успешный опыт развития сотрудников
Амбициозность, нацеленность на командный успех
Экспертиза рынка профессионалов
Условия:
Много интересной работы: возможность быть автономным, развивать свое направление, участвовать в прибыли компании
Работу в динамичной международной компании
Официальное оформление и доход, полное соблюдение ТК РФ, расширенный пакет социальных льгот
Перспектива профессионального и карьерного роста.
