В команду сервиса для управления домом Домиленд требуется Руководитель отдела по работе с ключевыми партнерами.
Домиленд — это аккредитованная IT платформа, с помощью которой девелоперы и УК создают свои экосистемы и объединяют все процессы в суперапп. Три года подряд Домиленд получает высшие награды и премии в PropTech за свои продукты, а платформу используют 550 компаний, в том числе лидеры отрасли: Самолёт, Донстрой, А101, MR Group и многие другие. Недавно стали частью Яндекса — крупнейшей IT-компании в России.
Сейчас команда в поисках Руководителя отдела по работе с ключевыми партнерами, который возглавит направление аккаунтинга (с функцией апсейла).
Чем предстоит заниматься:
- Организация работы подразделения, постановка задач, контроль, выполнение плана работы с клиентами;
- Участие во встречах с клиентами для укрепления долгосрочных отношений, ведение переговоров уровня CЕО, СТО, CPO;
- Разработка мероприятия по сохранению и развитию существующей клиентской базы, снижение риска оттока клиентов (Сhurn rate), работа с NPS, CSI;
- Мониторинг и анализ продаж, выявление потенциальных зон роста, upsale. Участие в доработках программных продуктов компании;
- Выстраивание KPI и предоставление отчетности подразделения.
Что поможет быть успешным на этой позиции:
- Опыт в IT;
- Большой опыт личных продаж и желание развиваться как руководитель;
- Опыт в выстраивании продающих отделов и процессов в них, интерес к этому;
- Умение мотивировать команду, ставить и контролировать KPI;
- Опыт работы с длинным циклом сделок, обучение менеджеров;
- Грамотная устная и письменная речь.
Со своей стороны, компания предлагает:
- Комфортный график и место работы: гибридный формат работы (Москва);
- Влияние и ответственность: возможность напрямую влиять на продукт и видеть результат своей работы, получая своевременную обратную связь от коллег, руководителя, HR;
- Оформление: работают по ТК РФ и открыты к любому виду сотрудничества, белая заработная плата;
- Производительное железо: ноутбуки (на MacOS/Windows/Linux), мониторы, периферия, вся необходимая техника для работы;
- Развитие: возможность оплаты профессиональных курсов и повышения квалификации;
- Прозрачность и рост: культура открытой обратной связи, возможности вертикального и горизонтального роста, сплоченная команда профессионалов.