В транспортно-экспедиционную компанию Трио Логистик требуется Руководитель отдела по работе с клиентами.
Трио Логистик — это морские контейнерные, железнодорожные и авиа перевозки, это широкий спектр предлагаемых услуг в сфере мультимодальных перевозок и транспортно-экспедиционного обслуживания.
Обязанности:
- Организовать работу по выполнению заказов действующих клиентов Компании по Импортным перевозкам и плана продаж Отдела по работе с Клиентами (далее ОРК). Работа ОРК не предполагает привлечение новых клиентов
- Выполнение плана продаж ОРК
- Определять оперативные задачи подчиненных
- Осуществлять на регулярной основе постановку оперативных целей в управлении ОРК
- Организовывать обучение работников и заниматься подбором персонала ОРК
- Проводить анализ деятельности отдела и предоставлять отчеты
- Контролировать своевременное и полное внесение данных сотрудниками ОРК в информационную систему Компании, а так же участвовать в разработке новых блоков информационной системы
- Контролировать качество ведения клиентов ответственными менеджерами (котировки, заведение в систему заказов, выставление счетов, сверка, работа с дебиторской задолженностью и тд)
- Разрабатывать и внедрять стратегии и проекты, связанные с политикой компании в сфере продаж, проводить мероприятия для повышения эффективности работы ОРК
- Используя инструменты компании проводить мониторинг ценовых изменений в соответствующем рыночном сегменте и принимать оперативные решения по результатам мониторинга
- Организовывать и контролировать своевременное обновление и систематизацию клиентской базы
- Проводить онлайн и офлайн встречи с клиентами для установления партнерских отношений, выявления потребностей клиентов, проводить коммерческие переговоры и вести переписки с клиентами в интересах Компании
- Стимулировать клиентов в части работы с личным кабинетом в информационной системе Компании
Требования:
- Опыт работы руководителем клиентского сервиса в сфере ВЭД и/или экспедиторской деятельности (обязателен)
- Навыки делового общения и ведения переговоров
- Знание транспортной логистики, ВЭД (обязательно)
- Самоорганизованность, ответственность, работа на результат, умение работать в команде, умение работать в режиме многозадачности, обладать управленческими навыками
- Настойчивость, оптимизм, высокий уровень интеллекта и эрудиции, активная жизненная позиция
- Желание развивать Отдел и зарабатывать
Условия:
- Официальный оклад (по итогам собеседования) + ежеквартальный бонус
- Оформление согласно ТК РФ
- ДМС
- Работа в г. Москве, ст. м, Автозаводская, 5 минут от метро
- Возможность развития