Вакансия на удаленке.
В SAAS-сервис EGGНEADS открыта вакансия Руководитель отдела по работе с клиентами.
EGGHEADS - компания-разработчик аналитических систем для поставщиков товаров на маркетплейсы Wildberries и OZON.
Вам предстоит:
- Составлять и своевременно корректировать план внедрений для сотрудников отдела, отслеживать выполнение плана и статистики сотрудников
- Помогать специалистам решать сложные кейсы
- Разрабатывать и внедрять новые обучающие материалы для сотрудников и клиентов
- Участвовать в проекте по разработке и внедрению новых метрик и статистик отдела
- Обучать новых сотрудников и развивать команду
- Вести расчет бонусов сотрудников
Ожидания от кандидата:
- Опыт работы в сферах аккаунтинга, внедрения ПО, онлайн-обучения, в IT компании
- Опыт работы с клиентами — нужен обязательно
- Умение руководить командой
- Понимание специфики удаленной работы, желателен аналогичный опыт
Гарантии от компании:
- Оплачиваемое обучение продукту в корпоративной академии
- Стабильный доход (оклад+ бонусы от результатов работы отдела)
- Полностью удаленная работа
- Рабочий день с 10:00 до 19:00 (Мск), полная занятость, график работы 5 рабочих дней в неделю и праздники по ТК РФ
- Регулярные корпоративные тренинги и корпоративное обучение
- Корпоративная библиотека, корпоративные скидки на подарки
- Крутой опыт в компании-резиденте Сколково
- Возможности профессионального и карьерного роста в инновационной компании с полезным продуктом для бизнеса