Агропромышленный холдинг Мираторг заинтересован в кандидатах на вакансию Руководитель отдела по программе лояльности.
Задачи:
Разработка и реализация стратегии развития программы лояльности
Разработка и реализация мероприятий по поддержке продаж и развитию программы лояльности, реализация целевых акций
Прогнозирование эффективности и постанализ мероприятий, запущенных в рамках работы программы лояльности
Обогащение базы данных и поддержка данных в актуальном состоянии
Разработка и реализация аналитической отчетности (регулярной и ad-hoc)
Разработка и проведение анти-ФРОД мероприятий
Операционная и техническая поддержка программы лояльности
Стандартизация и контроль работы контакт-центра и повышение качества обработки обращений
Ожидания:
Необходим опыт работы с аналогичным функционалом и в аналогичной позиции от 3х лет
Опыт работы с CRM системами (знание Manzana будет Вашим преимуществом) и мобильными приложеними
Опыт запуска целевых акций
Опыт работы с большими данными (с базами от 200 тыс. контактов)
Опыт работы с каналами e-mail, sms, push
Предложат:
Социальную защищенность — прозрачные условия трудоустройства, стабильная зарплата (оклад + ежемесячный KPI), оплата больничных и отпусков;
Выгодные перспективы — развитие в динамичной компании, возможность построить карьеру в команде профессионалов;
Комфортабельный офис в шаговой доступности от ст. м. Нахимовский проспект (БЦ «Лотос»);
Возможность чаще смотреть кино — скидка 30% на билеты в кинотеатрах «Каро»;
Совершенствовать английский язык — скидка 30% в онлайн-школе Skyeng;
Заряд бодрости — кофейный аппарат со свежим кофе недалеко от рабочего места;
График работы 5/2 с 08.00 до 17.00.
